Como solucionar problemas em Docking stations da Dell

Escrito por julie elefante | Traduzido por cezar rosa
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Como solucionar problemas em Docking stations da Dell
Solução de problemas para docking stations da Dell

Uma docking station é uma extensão ou adição de portas para um laptop. Uma vez que o computador portátil está encaixado, você pode acessar todas as portas da docking station, como portas PS/2 ou USB através do computador. Algumas docking stations tem monitores que você pode conectar ao computador, posicionando seu vídeo em uma tela externa permitindo a você desligar o monitor de seu computador, conservando a energia de sua bateria. Todas as docking stations Dell terão os mesmos passos para solução de problemas.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Plugue o adaptador de energia de seu laptop no docking station e acople seu laptop nela. Se não existir energia indo para seu laptop da docking station, mas ele funciona quando o adaptador de energia está plugado na parede, a docking station está ruim e precisa ser substituída.

  2. 2

    Plugue seu adaptador de energia na docking station e acople seu laptop nela. Se a energia vai, mas seu computador não reconhece os acessórios, como um mouse USB plugado na docking station, tente uma porta diferente. Se ele funcionar, então a porta USB anterior está queimada.

  3. 3

    Plugue seu adaptador de energia na docking station e acople seu laptop nela. Se a energia está indo através da docking station, mas os acessórios não estão sendo reconhecidos, você pode ter corrompido o perfil da docking station. Desacople o computador e acople novamente uma vez que ele tenha reiniciado completamente para que redefina o perfil da docking station.

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    Plugue seu adaptador de energia na docking station e acople seu laptop nela. Se você tem um monitor externo e não está funcionando, feche completamente a tampa do laptop, assim a imagem irá mover para o monitor externo.

  5. 5

    Plugue o adaptador de energia na docking station e acople seu laptop naela. Se a energia está indo através da docking station, mas os acessórios não estão sendo reconhecidos e a redefinição do perfil falhar, atualize todos os drivers através do site de suporte da Dell e então acople novamente o computador. Alguns dos programas que rodam o hardware podem ter sido corrompidos.

Dicas & Advertências

  • Mantenha seus drivers atualizados porque quando o perfil da docking station é feito, algumas docking stations são sensíveis e os requerem.
  • Ao usar Windows Vista, a conexão de internet sem fio será sobrescrita pela conexão cabeada porque a internet com cabo é mais rápida. Por exemplo, uma conexão de internet a cabo/DSL conectada à docking station irá sobrescrever a conexão sem fio de seu laptop até você desacoplá-lo.
  • Perfis de docking stations podem se corromper e não restaurar. Iniciando seu computador e então desligando-o corretamente enquanto fora da docking station pode redefinir o perfil.
  • Nem todas as docking stations são iguais. Algumas tem mais portas USB do que outras, e algumas podem ter portas como a antiga PS/2 (conector arredondado) ou portas seriais (conectores de 9 pinos). Certifique-se de obter a docking station que é adequada aos seus acessórios.
  • Assegure-se que o seu computador fique completamente bem instalado na docking station. Se ele não estiver, pode não funcionar corretamente.

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