Como solucionar problemas da HP Officejet 4500

Escrito por steven symes | Traduzido por emanuel santos
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Como solucionar problemas da HP Officejet 4500
Printer (Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images)

Assim como qualquer outra impressora ou dispositivo eletrônico, os problemas com os hardwares da HP Officejet 4500 ou software farão com que a impressora não funcione da forma que deveria. Ao passar por um problema no funcionamento da Officejet 4500, primeiramente você deve determinar a causa do problema antes de poder resolvê-lo corretamente. Problemas com o software da impressora em computadores, no computador propriamente dito ou no cabo USB que conecta a impressora ao computador também afetarão a performance da impressora.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

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    Verifique tanto o cabo de força quanto o cabo USB da impressora para ter certeza que estão plugados com segurança. Plugue o cabo de força diretamente na tomada ao invés de um protetor ou uma bateria de recuperação. Plugue o cabo USB no computador e não em um hub USB ou outro dispositivo.

  2. 2

    Verifique a luz do power da Officejet 4500 para ver se está iluminando uma luz sólida ou está piscando. Espere até a luz parar de piscar se tiver instalado um cartucho novo nos 12 minutos anteriores, dando assim tempo para a impressora inicializar o novo cartucho.

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    Desconecte o cabo de força, abra a capa da impressora e remova o papel das áreas de entrada e saída se a luz continuar a piscar. Retire qualquer pedaço de papel enganchado dentro da impressora e gentilmente deslize o carregador de cartucho para a esquerda e direita da impressora, removendo quaisquer detritos que obstruam o movimento.

  4. 4

    Utilize o programa que você usou para mandar a requisição de impressão para ter certeza que a Officejet 4500 está definida como a impressora padrão. Clique em "Arquivo" no menu na parte superior da janela e em "Imprimir", e se assegure de que a impressora Officejet 4500 esteja selecionada no menu na parte superior da janela de impressão. Selecione a impressora no menu se ela não estiver como padrão e, em seguida, clique em "Imprimir" para tentar imprimir novamente.

  5. 5

    Clique com o botão direito no pequeno ícone da impressora à direita da barra de tarefas e veja se aparece uma marca de confirmação próxima a "Pausar impressão". Clique em "Pausar impressão" se você vir que está marcado, resumindo assim os trabalhos de impressões pendentes. Feche qualquer aplicativo que esteja aberto na impressora para evitar potenciais conflitos.

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