Como solucionar problemas do Rosetta Stone

Escrito por samantha volz | Traduzido por milene hermenegildo
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Como solucionar problemas do Rosetta Stone
Solucione problemas do Rosetta Stone (Jochen Sand/Photodisc/Getty Images)

O Rosetta Stone oferece aos seus usuários a oportunidade de aprender mais de 30 línguas através do seu software interativo. Em vez de apenas encorajar você a memorizar palavras, gramática e ortografia no idioma que quer aprender, ele pretende realmente ensinar uma nova língua, de modo que você possa tornar-se tão confortável com ela como com a sua língua nativa. Enquanto as técnicas revolucionárias do Rosetta Stone podem impressionar alunos em todo o mundo, o programa ainda está sujeito a potenciais erros e problemas de tecnologia.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Software Rosetta Stone

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Instruções

  1. 1

    Certifique-se de que o disco rígido do seu computador tenha pelo menos 500 MB de espaço restante. Isso garante que o software Rosetta Stone tenha espaço suficiente para se instalar completamente no seu computador.

  2. 2

    Mantenha o Rosetta Stone aberto durante o processo de instalação, desde que ele abra pela primeira vez em seu computador até receber a confirmação de que o programa está instalado. Fechá-lo ou cancelar a instalação antes dela ser concluída pode causar erros do programa.

  3. 3

    Atualize seu software Rosetta Stone quando uma nova versão sair. As atualizações estão disponíveis no site da Rosetta Stone, na guia "Suporte".

  4. 4

    Tome as medidas apropriadas para lidar com o erro 2123 de acordo com o seu sistema operacional. Este erro ocorre quando você está tentando iniciar o programa, e ele não permite que você vá além da tela de abertura. Para o Windows Vista ou o Windows 7, reinicie completamente o computador, o que normalmente irá corrigir o problema. Para usuários de Mac, a versão atualizada do Rosetta Stone será executada apenas no Mac OS X versão 10.4 ou superior. Se você receber essa mensagem neste sistema operacional ou ao utilizar o Windows XP, entre em contato com o suporte da Rosetta Stone através do site deles.

Dicas & Advertências

  • Se você está inseguro sobre como reparar seu software Rosetta Stone, visite o site de suporte da empresa para mais detalhes e informações de contato.
  • Se receber o erro 9123 enquanto você está tentando instalar o Rosetta Stone, isso significa que você não atualizou devidamente seu software. Siga as instruções no site para atualizá-lo.

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