Como solucionar problemas em um touchpad Sony Vaio

Escrito por y.t. lin | Traduzido por lean pereira
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Como solucionar problemas em um touchpad Sony Vaio
Solucione problemas em seu touchpad (Comstock/Comstock/Getty Images)

Geralmente, os laptops Sony Vaio são vendidos com um touchpad instalado abaixo do teclado. Ele serve para a navegação da tela e é usado como um mouse externo. Um touchpad pode às vezes deixar de funcionar sem razão aparente, mas há formas de solucionar os problemas do dispositivo antes de pedir ajuda a um técnico.

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Instruções

    Modo normal no XP e Vista

  1. 1

    Inicie seu computador normalmente. Clique no ícone "Meu Computador" em sua área de trabalho. Vá até "C:\Arquivos de Programas\Sony\Setting Utility Series".

  2. 2

    Encontre e selecione a pasta "VCCPointingDevice" na pasta "Setting Utilities Series", para abrir a caixa de diálogo "Built-in Pointing Device".

  3. 3

    Encontre a caixa "Enable" (Habilitar) na caixa de diálogo "Built-in Pointing Device".

  4. 4

    Marque a caixa para habilitar o touchpad Vaio caso você deseje usá-lo.

  5. 5

    Desative o touchpad caso esteja interferindo no uso do mouse externo. Desmarque a caixa "Enable" caso você possua um mouse USB (PS/2) conectado ao seu Vaio e queira usá-lo no lugar do touchpad.

  6. 6

    Escolha "Yes, I'm Sure" (Sim, tenho certeza) quando for pedida a ativação de sua escolha, e feche todas as janelas.

    Modo normal do Windows 7

  1. 1

    Inicie o Windows normalmente. Vá em "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Mouse" > "Dispositivos" para abrir a central de controle do touchpad Vaio.

  2. 2

    Desmarque a caixa "Enable" na janela de dispositivos assim que desejar usar seu mouse externo.

  3. 3

    Marque a caixa "Enable" na janela de dispositivos quando desejar usar o touchpad do Sony Vaio. Assegure-se de que o mouse externo não esteja interferindo com o touchpad, caso tenha conectado um. Caso esteja, desconecte o mouse de seu computador.

  4. 4

    Clique no botão "OK" na parte inferior da janela de dispositivos. Feche todas as janelas.

    Modo de segurança no XP e Vista

  1. 1

    Reinicie seu computador. Pressione a tecla F8 logo que a tela do Windows aparecer para entrar no Modo de Segurança.

  2. 2

    Clique em "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Adicionar ou remover programas".

  3. 3

    Encontre e apague todos os software relacionados ao mouse e aos dispositivos de ponteiro, no modo normal do Windows. Siga ao próximo passo caso o problema persista.

  4. 4

    Reinicie seu computador no Modo de Segurança. Clique com o botão direito no ícone "Meu Computador", na área de trabalho.

  5. 5

    Selecione "Propriedades" na lista, e escolha "Gerenciador de Dispositivos" na janela de propriedades.

  6. 6

    Selecione a pasta de "Outros dispositivos" no sinal "+", ao lado dela. Apague todos os dispositivos sob o sinal "+" clicando no botão "Remover" próximo a cada um dos itens.

  7. 7

    Reinicie o Windows no Modo Normal. Depois de iniciado, haverá uma janela pop-up "Novo hardware encontrado" que surgirá para carregar todos os drivers necessários ao touchpad, mouse e outros dispositivos de ponteiros. Isso deverá corrigir o driver corrompido de seu touchpad Vaio.

    Modo de Segurança do Windows 7

  1. 1

    Reinicie seu computador. Pressione a tecla F8 logo que a tela do Windows aparecer, para entrar no Modo de Segurança.

  2. 2

    Vá até "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Mouse e outros dispositivos".

  3. 3

    Clique no ícone do touchpad. Selecione a aba "Driver" e pressione o botão "Desinstalar". Pressione o botão "OK" para confirmar.

  4. 4

    Reinicie o Windows em Modo Normal. Vá até "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Gerenciador de dispositivos" > "Mouse e outros dispositivos".

  5. 5

    Selecione a aba "Driver" e pressione o botão "Atualizar". Pressione "OK" para atualizar o software do touchpad.

Dicas & Advertências

  • Faça o download do driver do touchpad para seu Sony Vaio (ver link na seção Recursos), caso não esteja na página de seus programas.
  • Quando você usa um mouse conectado ao computador, ele costuma funcionar corretamente com o touchpad, mas às vezes pode causar interferências. Desative e ative seu touchpad Vaio de acordo com o uso do seu mouse.
  • O touchpad requer um ambiente seco para funcionar adequadamente. Evite usar o dispositivo com os dedos úmidos.

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