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Meu touchpad da Synaptics não está funcionando

Atualizado em 17 abril, 2017

O touchpad da Synaptics, ou mouse pad, é um hardware sensível ao toque que substitui o mouse que está instalado em diversos modelos de laptops. Se você tiver um dispositivo da Synaptics que parou de funcionar, você pode resolver o problema instalando drivers atualizados no seu equipamento. Um aspecto frustrante do fato do touch pad não funcionar é a dificuldade em navegar pelas opções do seu computador. Felizmente você pode encontrar drivers da Synaptics atualizados usando o "Gerenciador de dispositivos" do Windows e pode instalar os drivers usando o teclado.

Instruções

Atualize o driver do seu touchpad Synaptics para corrigir problemas nele (Comstock/Comstock/Getty Images)
  1. Pressione as teclas "Windows" e "R" ao mesmo tempo. Digite "devmgmt.msc" na janela "Executar" e pressione "Enter". O gerenciador de dispositivos do Windows irá aparecer.

  2. Pressione "Tab" no seu teclado, depois pressione a seta para baixo e destaque "Mouse e outros dispositivos apontadores". Pressione a seta para a direita para expandi-la.

  3. Desça e destaque "Synaptics PS/2 Port Touchpad" e pressione "Shift" e "F10" no teclado, simultaneamente.

  4. Desça e destaque "Atualizar driver" e pressione "Enter".

  5. Pressione "Enter" para selecionar "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado". O Windows se conectará à internet, baixará e instalará os drivers aplicáveis ao seu dispositivo.

  6. Pressione "Enter" após a instalação para fechar a caixa de diálogo, e selecione "Sim" usando as teclas de seta e pressione "Enter" para reiniciar o computador.

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