Como trocar sua senha da AOL quando você não sabe as informações da conta

Escrito por melissa rogers | Traduzido por bruno callegari
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Como trocar sua senha da AOL quando você não sabe as informações da conta
Redefina sua senha da AOL respondendo a perguntas de identificação (computer image by fotografiche.eu from Fotolia.com)

Entrar em uma conta da AOL existente permite que os usuários tenham acesso a recursos, incluindo o serviço de e-mail. Se você não lembra as informações necessárias da sua conta para entrar, redefina sua senha fornecendo seu nome de usuário, endereço de e-mail ou respondendo corretamente as questões de segurança adicionais.

Nível de dificuldade:
Fácil

Instruções

  1. 1

    Vá para a página inicial da AOL e clique no botão "Sign In" (entrar), localizado na parte superior direita da tela.

  2. 2

    Clique em "Forgot Password" (esqueci a senha), abaixo da opção "Sign In" (entrar).

  3. 3

    Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail abaixo da seção "Password Reset: Image Verification" (resetar password: verificação com imagem). Digite a palavra exibida na caixa de imagem no espaço designado.

  4. 4

    Responda à pergunta de segurança pré-selecionada no processo de inscrição, juntamente com o seu primeiro e último nome em "Member Verification" (verificação de membro). Clique em "Submit" (enviar).

  5. 5

    Clique no link "Verify Your Membership" (verificar sua conta) em azul, localizado acima da aba "Account Security Question" (questão de segurança da conta) se não for capaz de responder à pergunta de segurança. Confirme sua data de nascimento, sexo e código postal fornecidos durante o registro, em vez da pergunta de segurança. Clique em "Submit" (enviar).

  6. 6

    Escolha uma nova senha, e escreva-a em ambos os espaços em "Enter New Password" (inserir nova senha). Clique em "Submit" (enviar).

  7. 7

    Anote a nova senha e guarde-a em um local seguro. A senha foi alterada.

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