Como utilizar o SugarCRM para enviar uma notificação quando se atribui um endereço de e-mail de um usuário

Escrito por eric brown | Traduzido por ilve maria
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Como utilizar o SugarCRM para enviar uma notificação quando se atribui um endereço de e-mail de um usuário
Utilize o SugarCRM para enviar notificações ao atribuir endereços de e-mail dos usuários (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

O SugarCRM é um software fornecedor, que produz o sistema Sugar Customer Relationship Management (CRM), que está disponível como um aplicativo comercial e de código aberto. O SugarCRM permite às empresas gerenciar as relações com clientes através de serviços de marketing e atividades de vendas com uma visão única sobre todas as ações dos clientes. Além disso, o sistema SugarCRM fornece a capacidade dos usuários gerarem guias, listas de clientes potenciais, ofertas de campanha e funcionalidades de e-mail como o envio de notificações quando os endereços de e-mail forem atribuídos.

Nível de dificuldade:
Moderadamente desafiante

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Instruções

  1. 1

    Inicie o aplicativo de software "SugarCRM". Vá até a opção "Página de administração" e selecione a opção "E-mail" na página exibida. Esta ação irá mostrar o subpainel de configurações de e-mail.

  2. 2

    Clique na opção "Configurações de e-mail". Selecione, no subpainel, a opção "Notificação de e-mail" e selecione "Ligar notificações". Esta opção irá enviar uma mensagem de e-mail para os usuários quando um registro foi atribuído. Selecione a opção "Enviar notificações padrão para novos usuários". Esta opção irá enviar uma mensagem de e-mail para os novos usuários, assim que o registro for criado. Selecione a opção "Enviar notificações dos endereços de e-mail dos usuários atribuídos". Esta opção enviará uma mensagem a partir do endereço de e-mail do usuário ao responder uma tarefa atribuída.

  3. 3

    Selecione o subpainel "Padrões de e-mail do usuário" e digite as informações solicitadas nas opções de campo relacionadas para completar sua tarefa.

  4. 4

    Selecione o subpainel "Configurações de segurança de e-mail" e digite as informações solicitadas nas opções de campo para completar sua tarefa.

  5. 5

    Selecione a caixa "Adicionar mensagem de divulgação para todos e-mails", caso queira acrescentar um aviso confidencial à mensagem.

  6. 6

    Clique no botão "Salvar". Esta ação irá salvar suas configurações de e-mail.

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