Como verificar se um pente de memória não está funcionando

Escrito por kevin lee | Traduzido por luana ribeiro
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Como verificar se um pente de memória não está funcionando
Teste a memória de seu computador utlizando a ferramenta gratuita do Windows (Thinkstock Images/Comstock/Getty Images)

Chips de memória de computador ficam em pentes de memória. Conhecida como memória RAM, o Windows depende dela para executar suas tarefas. Quando um pente de memória está ruim, o sistema operacional pode ter desde pequenos problemas até falha total. O Windows 7 tem uma ferramenta integrada que ajuda a diagnosticar esses problemas e ao utilizá-la, muitas vezes é possível isolar o pente de memória que não está funcionando.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

    Verifique a memória

  1. 1

    Clique no botão "Iniciar" do Windows e digite "MdSched.exe" no campo de pesquisa.

  2. 2

    Pressione "Enter". Forneça a confirmação ou digite uma senha de administrador caso o Windows solicite. A janela da "Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows" será aberta e utilizada para diagnosticar a memória do seu computador.

  3. 3

    Clique em "Reiniciar agora e verificar se há problemas" para iniciar o teste imediatamente. Caso contrário, clique em "Verificar se há problemas na próxima vez em que eu ligar o computador".

  4. 4

    Se tiver escolhido a segunda opção para iniciar o teste, reinicie o computador. Caso tenha escolhido a primeira opção, o Windows reiniciará automaticamente e começará o teste, que poderá ser configurado.

  5. 5

    Pressione a tecla "F1" caso deseje configurar o procedimento de teste. Você verá opções de teste, como "Básico" e "Avançado". Pressione as teclas "para cima" e "para baixo" para selecionar uma opção e "F10" para retomar o teste.

  6. 6

    Aguarde até o final do teste, quando o Windows será reiniciado.

  7. 7

    Verifique a janela de mensagem que o Windows exibirá após a reinicialização. Caso relate um problema com a sua memória, prossiga para a próxima seção.

    Identificando pentes de memória ruins

  1. 1

    Desligue seu computador e desconecte-o da tomada.

  2. 2

    Remova o painel lateral ou traseiro do computador utilizando uma chave de fenda. Se precisar de ajuda, consulte a documentação do seu computador.

  3. 3

    Localize os pentes de memória, que são encontrados em um grupo na placa-mãe do computador. Cada pente se encaixa em um slot que possui uma presilha em cada extremidade.

    Como verificar se um pente de memória não está funcionando
    Os módulos de memória são encontrados em grupo de vários slots na placa-mãe (computer mainboard image by starush from Fotolia.com)
  4. 4

    Escolha um pente de memória e pressione suavemente para baixo em cada uma das presilhas. Segure o pente e retire-o do slot.

  5. 5

    Reinicie o computador e faça o teste de memória novamente. Se o Windows não acusar nenhum problema, você saberá que o pente de memória removido estava com defeito. Caso ainda seja relatado um problema, substitua o pente de memória, remova outro e repita o processo até identificar qual pente não está funcionando.

Dicas & Advertências

  • Após identificar o módulo de memória defeituoso, compre um novo, caso queira que seu computador tenha a mesma quantidade de memória de antes.
  • Para evitar que a eletricidade estática danifique seu computador, aterre-se antes de manipular qualquer coisa dentro dele. Você pode fazer isso comprando uma pulseira antiestática ou tocando em uma parte de metal do gabinete após remover a tampa (consulte a seção "Recursos").

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