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Como consertar um mouse USB sem fio que não está sendo reconhecido

Os mouses USB sem fio permitem que o controle do computador à distância, o que é conveniente se você estiver usando um televisor como monitor ou se deseja eliminar a bagunça do escritório. Entre os fabricantes populares de mouses USB estão Logitech, Microsoft e Razer. Drivers e softwares desatualizados, conflitos de hardware, portas USB ruins ou uma bateria descarregada podem fazer com que o Windows não reconheça seu mouse USB sem fio. Se você instalou qualquer hardware recentemente, remova-o de seu computador e tente usar o mouse sem fio para determinar se há conflito de hardware.

Instruções

Atualize os drivers de seu mouse USB sem fio (mouse image by rafalwit from Fotolia.com)
  1. Troque ou carregue a bateria se estiver usando um mouse recarregável.

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  2. Conecte o receptor USB diretamente a uma porta USB. Não conecte-o em a adaptador USB. Conecte em portas diferentes, se possível.

  3. Clique em "Iniciar", "Painel de controle" e selecione "Visualização clássica" se estiver disponível.

  4. Abra "Sistema" e clique em "Gerenciador de dispositivos" no Windows Vista ou Windows 7. No Windows XP, clique na aba "Hardware" e em "Gerenciador de dispositivos".

  5. Dê um duplo clique na categoria "Dispositivo de interface humana" e clique duas vezes com o mouse.

  6. Anote e pesquise quaisquer mensagens de erro em "Status do dispositivo".

  7. Clique na aba "Driver", selecione "Atualizar driver" e escolha "Pesquisar automaticamente".

  8. Permita que o Windows atualize o driver de seu mouse.

  9. Reinstale o software do mouse se possível, visitando o site do fabricante, baixando e instalando a versão mais recente.

  10. Atualize as últimas correções e pacotes de serviço para sua versão do Windows abrindo o "Windows Update", no Painel de Controle.

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O que você precisa

  • Acesso à internet

Referências

Recursos

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