O número de série é a única forma de verificar se o MacBook Pro foi "refurbished" (reformado) pela Apple ou por um fornecedor terceirizado, o equipamento recebe um novo número de série para produtos recondicionados. A maioria dos revendedores não emitem novos números de série. O usuário pode verificar através do suporte técnico da Apple para identificar se o seu MacBook Pro é um modelo renovado.
Contato com a Apple Computers
Passo 1
Localize o número de série do MacBook Pro. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela na barra de menu. Selecione "About This Mac" (Sobre este Mac). Clique no botão "More Info" (Mais informações) no menu, busque o termo "Serial Number" (Número de série) na lista que aparece em "Hardware Overview" (Visão geral) do hardware. Uma combinação de números e letras aparecem à direita da entrada; este é o número de série.
Passo 2
Comunique-se com a Apple Store pelo telefone de atendimento ao cliente (0800-761-0867). Siga as instruções para conversar com um representante do serviço ao cliente.
Passo 3
Informe o número de série e peça ao representante do serviço ao cliente para verificar se o seu MacBook Pro é de um modelo "refurbished" (reformado), em seguida, você será informado sobre a situação do seu computador.
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