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Por que meu notebook da Dell trava ao inicializar?

A Dell é uma grande fabricante de computadores e notebooks localizada nos Estados Unidos. Alguns dos seus notebooks podem travar na inicialização do sistema por diferentes motivos. Os motivos desse travamento variam e incluem tanto problemas de hardware como de software. Alguns testes podem ser feitos para determinar a real causa do problema.

Os notebook das Dell podem travar na inicialização como resultado de problemas de hardware e software (www laptop image by Photoeyes from Fotolia.com)

Disco rígido

Se o notebook emite algum ruído, é provável que seu disco rígido esteja com problemas. Caso consiga fazer com que a máquina se inicialize normalmente, baixe um utilitário de teste de disco rígido, como o oferecido pela Hitachi, que funciona em todos os modelos (veja em Recursos). Esse utilitário verificará se o disco rígido está danificado. Se o notebook não estiver inicializando, remova seu disco rígido e reinicie a máquina. Dessa forma, o processo seguirá normalmente, mas nada será carregado nele. Se isso ocorrer, deve-se substituir o disco rígido.

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Spyware e Malware

Arquivos infectados com vírus podem ser a causa de travamentos no computador. Ao inicializar a máquina, pressione a tecla F1 assim que a primeira tela preta aparecer e selecione para iniciar em "modo de segurança". Acesse a internet e baixe um freeware, como o Malwarebyte's Anti-Malware, e faça uma varredura pela máquina em busca de spywares e malwares baixados. Reinicie o computador.

Itens em segundo plano

Quando um computador inicializa, há uma série de ícones que aparecem na barra inferior ao lado do relógio. Pode haver um problema com um ou mais desses programas, resultando no travamento do sistema. Vá até o diretório "C:\Users[nome do usuário]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs" e mova todos os itens para o desktop. Adicione os itens de volta um de cada vez ao menu de inicialização e reinicie o PC. Depois de encontrar o item que está causando lentidão no sistema, será possível buscar soluções para o item em particular.

Ordem de carregamento

Cada vez que o computador é inicializado, ele tenta carregar uma série de programas. A ordem que esses programas são carregados muda a cada inicialização. Às vezes, pequenos programas podem não responder e o computador acaba mandando eles carregarem depois. Se esse programa menor necessita ser carregado em uma ordem específica, o sistema pode travar. É possível determinar isso olhando para os programas em execução usando a combinação de teclas "Ctrl + Alt + Del". Para corrigir o problema, tente reinstalar os programas.

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Referências

Recursos

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