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Como trocar sua senha da AOL quando você não sabe as informações da conta

Entrar em uma conta da AOL existente permite que os usuários tenham acesso a recursos, incluindo o serviço de e-mail. Se você não lembra as informações necessárias da sua conta para entrar, redefina sua senha fornecendo seu nome de usuário, endereço de e-mail ou respondendo corretamente as questões de segurança adicionais.

Instruções

Redefina sua senha da AOL respondendo a perguntas de identificação (computer image by fotografiche.eu from Fotolia.com)
  1. Vá para a página inicial da AOL e clique no botão "Sign In" (entrar), localizado na parte superior direita da tela.

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  2. Clique em "Forgot Password" (esqueci a senha), abaixo da opção "Sign In" (entrar).

  3. Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail abaixo da seção "Password Reset: Image Verification" (resetar password: verificação com imagem). Digite a palavra exibida na caixa de imagem no espaço designado.

  4. Responda à pergunta de segurança pré-selecionada no processo de inscrição, juntamente com o seu primeiro e último nome em "Member Verification" (verificação de membro). Clique em "Submit" (enviar).

  5. Clique no link "Verify Your Membership" (verificar sua conta) em azul, localizado acima da aba "Account Security Question" (questão de segurança da conta) se não for capaz de responder à pergunta de segurança. Confirme sua data de nascimento, sexo e código postal fornecidos durante o registro, em vez da pergunta de segurança. Clique em "Submit" (enviar).

  6. Escolha uma nova senha, e escreva-a em ambos os espaços em "Enter New Password" (inserir nova senha). Clique em "Submit" (enviar).

  7. Anote a nova senha e guarde-a em um local seguro. A senha foi alterada.

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Referências

Recursos

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