Como consertar uma falha do iPod ao conectá-lo em um PC

Escrito por mario calhoun | Traduzido por pedro antonio
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Como consertar uma falha do iPod ao conectá-lo em um PC
Corrija os problemas de conectividade entre o seu iPod e computador configurando os drivers do seu dispositivo móvel (ear buds image by Darrell Sharpe from Fotolia.com)

Quando conectar o seu iPod a um computador com Windows, a unidade de dispositivos móveis da Apple (Apple Mobile Devices) estabelece uma conexão entre os dois aparelhos, detectando o iPod e abrindo automaticamente o iTunes. Caso o seu aparelho não seja detectado quando conectado ao computador, reinstalar ou atualizar o driver pode remediar o problema, de acordo com a página de suporte Apple. Em problemas de conectividade persistentes, desative temporariamente o seu firewall ou software antivírus, pois eles podem estar interferindo no processo de detecção e sincronização do seu iPod, de acordo com a Apple.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Cabo USB do iPod

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Instruções

    Reinstalar drivers

  1. 1

    Selecione o botão de menu "Iniciar" e clique com o botão direito em "Computador", no menu que aparecer. Clique em "Propriedades" no atalho de menu para acessar o Gerenciador de Dispositivos.

  2. 2

    Clique no botão "+" ao lado de "Controladores Universal Serial Bus", na janela de Gerenciador de Dispositivos, e clique com o botão direito em "Controladores Universal Serial Bus".

  3. 3

    Selecione "Procurar por alterações de hardware" no menu de atalho para reinstalar os drivers do iPod. Saia da janela do Gerenciador de Dispositivos, e conecte o seu iPod ao computador usando o cabo correspondente. Caso o dispositivo móvel seja detectado, não são necessárias novas medidas.

    Atualizar drivers

  1. 1

    Selecione o botão de menu "Iniciar" e clique com o botão direito em "Computador" no menu que aparecer. Clique em "Propriedades" no atalho de menu para acessar o Gerenciador de Dispositivos.

  2. 2

    Clique com o botão direito do mouse em "Dispositivo móvel Apple", na janela do Gerenciador de Dispositivos, e selecione "Atualizar driver" a partir do menu de atalho.

  3. 3

    Clique no botão "Procurar em "Meu computador" pelo driver do software" e clique em "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no computador", de acordo com o site de suporte da Apple.

  4. 4

    Clique no botão "Há disco", e clique no botão "Procurar". Localize o driver em "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Apple\Mobile Device Support\Drivers" ou "C:\Arquivos de programas (x86)\Arquivos comuns\Apple\Mobile Device Support\Drivers", caso esteja usando uma versão de um sistema operacional Windows de 64 bits, de acordo com a Apple.

  5. 5

    Dê clique duplo em "usbaapl" ou "usbaapl64" na janela "Localizar arquivo" e clique no botão "OK" para prosseguir. Selecione o botão "Avançar" e selecione "Finalizar" para atualizar os drivers para o iPod. Conecte o seu iPod ao computador usando o cabo do iPod.

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