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Como consertar uma impressora HP 3845

Escrito por ty arthur | Traduzido por leonardo mesquita
Como consertar uma impressora HP 3845

Como consertar uma impressora HP 3845

HP

A impressora HP 3845 pode ser usada para imprimir texto em preto e branco, imagens coloridas e até mesmo fotografias de alta qualidade. Se a impressora 3845 não liga, está imprimindo desalinhada, ou não imprime de forma alguma, existem vários passos que você pode seguir para resolver o problema por conta própria, sem ligar para o suporte ao cliente da HP.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Certifique-se de que o cabo de energia está conectado a uma tomada e o cabo USB está conectado à impressora e ao computador. Remova o cabo de energia da tomada, aguarde dez segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Ligue a impressora e tente imprimir de novo. Tente usar uma tomada diferente, para ter certeza de que sua tomada não tenha deixado de funcionar.

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    Abra a tampa superior de plástico da impressora e aguarde um momento para que o carro do cartucho de tinta deslize à sua vista. Abra as tampas sobre os cartuchos e puxe-os para fora. Verifique a orientação dos cartuchos e empurre-os de volta no lugar. Feche as tampas de volta e, em seguida, procure por um atolamento de papel. Remova o papel atolado e feche a parte superior da impressora.

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    Abra o programa que você instalou quando configurou sua impressora HP 3845 clique em "Ferramentas". Clique na aba que diz "Limpar os cartuchos de impressão" e, em seguida, clique no botão "Limpar". Aguarde o processo de auto-limpeza terminar e, em seguida, tente imprimir novamente. Volte para o software HP se ele ainda estiver imprimindo com muita ou pouca tinta e, em seguida, clique em "Propriedades da Impressora". Escolha a opção "Funcionalidades Avançadas" e deslize a barra para o "forte" se não houver tinta suficiente ou para a "fraco" se houver muita.

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    Coloque uma única folha de papel, tamanho carta normal, na bandeja se a impressora está imprimindo desalinhada. Navegue de volta para o software da impressão HP e clique em "Ferramentas". Escolha a opção "Alinhar o dispositivo" e depois clique em "Alinhar." Aguarde a conclusão do processo e tente imprimir novamente.

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    Verifique a luz da energia e veja se ela está piscando quando você tenta imprimir. Feche o software HP se ela estiver piscando durante a impressão e navegue até a barra Iniciar e clique em "Painel de Controle". Clique em "Remover Programas" e remova o software HP. Desconecte o cabo USB do seu computador e, em seguida, coloque o disco de instalação que veio com a impressora na unidade de CD ou DVD. Reinstale o software, conecte o cabo USB de volta e tente imprimir.

Dicas & Advertências

  • A impressora HP 3845 tem um problema conhecido de não trabalhar adequadamente através de um hub USB, então conecte o cabo diretamente à porta USB do seu computador.
  • Apenas carregue um único tipo de papel na bandeja de uma vez ou a impressora 3845 pode puxar mais de uma folha e tentar imprimir em ambos ao mesmo tempo.

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