Como corrigir o erro: Runtime Error R6025

Escrito por ty arthur | Traduzido por weber figueiredo
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Quando um programa executado no Microsoft Windows termina de repente, um relatório de erro é compilado pelo sistema operacional e, em seguida, uma mensagem específica é exibida na tela para ajudar o usuário a solucionar o problema. Se você recebeu a mensagem "Runtime error R6025 Pure Virtual Function Call", então o programa que você está utilizando foi danificado e precisará ser excluído e, em seguida, reinstalado.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Feche o programa que exibiu a mensagem de erro. Pressione as teclas "Ctrl-Alt-Delete" e selecione "Iniciar Gerenciador de Tarefas".

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    Clique na aba "Processos" e clique no cabeçalho da coluna "Nome da imagem". Percorra a lista de programas e verifique se o que apresentou a mensagem de erro não está presente. Caso esteja, clique no nome dele e selecione a opção "Finalizar processo".

  3. 3

    Feche a janela do gerenciador de tarefas e clique no botão "Iniciar" do Windows. Selecione "Painel de Controle" e, na seção "Programas", escolha "Desinstalar um Programa". Selecione na lista de programas instalados aquele que causou o erro e clique em "Desinstalar".

  4. 4

    Clique no botão "Iniciar" do Windows, digite "cleanmgr" no campo de pesquisa e pressione "Enter". Clique em "Arquivos de todos os usuários", caso seja requerido, e clique em "Continuar". Escolha a unidade onde o programa foi instalado, marque as caixas ao lado de "Arquivos de Internet Temporários", "Arquivos Temporários", "Lixeira", "Arquivos de programas baixados" e "arquivos de log de instalação". Clique em "OK" e selecione "Excluir arquivos".

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    Aguarde o programa terminar a limpeza de arquivos em seu disco rígido. Reinicie o computador. Insira o CD de instalação do programa desinstalado ou acesse o site do fabricante para baixá-lo novamente. Instale o programa.

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    Abra o programa clicando duas vezes em seu ícone no desktop ou clicando sobre seu nome no menu "Iniciar", em "Todos os Programas". Tente usar o programa para certificar-se de que a mensagem de erro não aparece novamente.

Dicas & Advertências

  • Caso continue recebendo a mensagem de erro após a exclusão e reinstalação do programa, é provável que exista um problema com os arquivos de registro do seu computador. Se este for o caso, você precisará entrar em contato com o setor de suporte ao cliente do programa para obter assistência ou então, desinstale completamente e depois reinstale o sistema operacional para corrigir o problema.

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