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Como reativar uma conta no IMVU

Atualizado em 23 março, 2017

O IMVU é um programa de bate-papo em 3D e um site de rede social. Ao selecionar um avatar é possível criar ou comprar roupas e acessórios para usar em seus bate-papos em 3D com os outros membros do IMVU. Se ficar sem acessar sua conta por um longo período ou solicitar que ela seja desativada, não será mais possível acessá-la. Para reativá-la, deverá enviar a solicitação para a equipe de suporte do IMVU.

Instruções

  1. Clique no link "Contact Us" (Fale Conosco) no inferior da página principal do IMVU.

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  2. Clique em "Customer Service" (Serviço ao cliente) para selecionar o departamento correto para reativar sua conta.

  3. Clique no link para criar uma conta temporária no banner superior da página de login. Digite seu nome, endereço de e-mail e senha temporários.

  4. Clique na aba "Request Support" (Solicitar suporte) no topo da página e em "Submit a Case" (Enviar um chamado).

  5. Selecione "General Support" (Suporte geral) no menu "Case Category" (Categoria do chamado).

  6. Selecione o formulário "Disabled Account" (Conta desativada) no menu "General Topics" (Tópicos gerais).

  7. Liste o máximo de informações possível na área "Description" (Descrição). Explique que deseja reativar sua conta. Escreva o nome do seu avatar original, o endereço de e-mail original, sua data de nascimento e outras informações que puder lembrar de sua conta antiga. Clique em "Submit" (Enviar) para enviar sua solicitação ao "Customer Support" (Serviço ao cliente).

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