Step 1

Abra a aba de configurações do seu reprodutor de mídia e verifique a opção "Balanço". Nela, será possível determinar o nível de sinal enviado para cada orelha. Deixe a barra desta opção no meio e reproduza o áudio. Se o processo não resolver o problema, verifique a conexão do aparelho com o computador. Conecte o fone de ouvido no computador de forma firme e gire-o gentilmente com o polegar, depois de conectado. Se você ouvir um ruído nas entradas, ela, provavelmente, está quebrada.

Step 2

Teste o seu fone de ouvido em outro aparelho com entrada compatível, como um computador ou outro reprodutor de mídia. Se o problema persistir, procure os botões de ajuste de volume nele. Alguns fones vêm com botões discretos em cada um dos lados e você pode ter diminuído o volume acidentalmente. Os controles de volume que ficam no fio incluem botões para o controle de áudio de cada um dos seus canais.

Step 3

Examine o fio do fone de ouvido com cuidado. Procure por rachaduras no isolamento ou partes de fio que se dobraram e que não voltam ao normal. Examine o local no qual o fio se divide em dois. Coloque os fones no ouvido e veja se encontra algum ruído. Se não encontrar nenhum sinal visível de dano, provavelmente, alguma parte do fio está em curto.