Como encontrar minha conta perdida do Facebook

••• Dan Kitwood/Getty Images News/Getty Images

Para proteger a privacidade do usuário, o processo de login do Facebook exige a entrada de um endereço de e-mail, nome de usuário ou número de telefone celular, bem como uma senha. Enquanto é possível optar pelos recursos "Lembrar de mim" e "Lembrar minha senha" no dispositivo pessoal, pode haver momentos em que se precisa fazer login manualmente na conta. Se você não for capaz de localizar a conta na página de login, há várias etapas que podem ser tomadas para recuperá-la.

Endereço de e-mail inválido ou expirado

Passo 1

Se você não tem mais acesso ao endereço de e-mail que está associado à conta do Facebook porque está inválido ou expirou, localize a sua conta fazendo login com um e-mail alternativo. Se registrou um nome de usuário, digite-o no campo "E-mail" na página de login. Digite sua senha e selecione o botão "Login". Se não tiver êxito, digite o número de telefone celular no campo "E-mail" na página de login. Digite sua senha e selecione o botão "Login". Isso funcionará se você estiver registrado para SMS no Facebook. Se não tiver êxito, digite um endereço de e-mail alternativo no campo "E-mail" na página de login. Digite sua senha e selecione o botão "Login". Se você ainda não foi capaz de identificar sua conta, preencha e envie o "eu não consigo acessar Minha Conta", que você vai encontrar em facebook.com/help. Clique em "Procurar Tópicos de Ajudas" na coluna da esquerda. Clique na opção "Login e senha" em "Gerenciando sua conta". Clique em "Eu não lembro qual endereço de e-mail uso para fazer login no Facebook" e clique no link da opção 5. Clique no link "Não consigo identificar Minha Conta" no canto inferior esquerdo da página resultante para acessar o relatório.

Passo 2

Depois de ter logado, clique na opção "Configurações de Conta", que aparece em "Conta" no menu que fica no canto superior direito de qualquer página.

Passo 3

Clique no link "Alterar" ao lado da opção "E-mail" da aba "Configurações". Veja as configurações do e-mail atual e edite o que desejar para gerenciar endereços de e-mail que podem ser usados ​​para fazer login.

Senha inválida

Passo 1

Acesse facebook.com/recover.php no seu navegador.

Passo 2

Digite o endereço de e-mail ou número de telefone celular no campo "E-mail ou telefone" que aparece no topo da página ou digite o nome de usuário do Facebook no espaço fornecido. Se você não souber o endereço de e-mail, número de telefone móvel ou nome de usuário que está associado com a conta, digite o seu nome e o nome de um amigo nos espaços fornecidos na parte inferior da página e clique em "Pesquisar".

Passo 3

Digite as palavras que aparecem na caixa de segurança resultante para autenticar o pedido e clique em "Enviar".

Passo 4

Se a informação que aparecer na página de resultado corresponder à sua conta, clique na opção "Redefinir senha" para acessar a conta.

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