Por que meus e-mails ficam na caixa de saída e não são enviados?

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Na maior parte dos casos, usar uma conta de e-mail é um processo sem manutenção. Após a conclusão da configuração inicial, as mensagens chegarão e sairão sem problemas. No entanto, pode acontecer dos e-mails formarem uma fila na caixa de saída e não serem enviados. Não importa que tipo de computador ou cliente de e-mail você use, as razões para a falha no envio são as mesmas em todas as plataformas e programas.

Sem conexão com a internet

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O problema mais comum que faz com que e-mails fiquem parados em sua caixa de saída é a falta de uma conexão com a internet. Ao abrir o navegador, você já perceberá isso. Verifique as conexões (com ou sem fio) para confirmar que tudo esteja dentro dos conformes. Outro problema que se enquadra nessa categoria é se conectar à rede sem fio errada. Verifique as configurações do Wi-Fi para ver se você está conectado à rede correta ou se ela está dentro do alcance.

Configurações incorretas do servidor SMTP (Protocolo de transferência de correio simples)

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Uma questão que assola os usuários de laptop muito mais do que os usuários de computadores de mesa é a questão do servidor SMTP incorreto (saída). A regra de ouro é que o seu servidor SMTP deve ser reconhecido pelo fornecedor de serviços de internet, ou ISP, no qual você está conectado no momento. Então, se você estiver conectado è sua operadora favorita, o servidor SMTP deve ser um dos servidores SMTP dela, mesmo que o seu e-mail seja de um provedor diferente. Há exceções: as configurações de SMTP do Gmail funcionam perfeitamente com a maioria dos ISPs. Em todos os casos, a configurações POP (entrada) do servidor nunca devem ser alteradas.

Endereço inválido de e-mail

Um endereço de e-mail digitado incorretamente (se esquecer o ".com", por exemplo) será um empecilho para o envio. Mesmo que o e-mail seja para vários destinatários, um endereço inválido fará com que todos permaneçam como não enviados até que o endereço incorreto seja corrigido ou excluído da mensagem.

Anexos grandes

Um e-mail com um anexo grande também pode ficar em sua caixa de saída até que o problema seja resolvido. Cada ISP tem os seus próprios limites para o tamanho dos anexos que são permitidos para envio e recebimento, por isso, se você está anexando vários arquivos, poderá ter que zipá-los, enviá-los em vários e-mails ou ambos. Uma questão relacionada é ter muitos destinatários em um único e-mail. Semelhante ao tamanho dos anexos, cada ISP define um limite de quantos destinatários podem ser incluídos em uma mensagem. Se este for o problema, você terá que enviar várias cópias da mensagem, cada uma com uma parte da lista.

Apple Mail

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O Apple Mail está incluso em todos os Macs com OS X e tem algumas peculiaridades estranhas que não existem em outros serviços de e-mail. Ele permite que você acesse sua conta off-line, o que significa que está desativado para todos os efeitos. Para solucionar isto, você tem que escolher a sua conta na coluna da esquerda e selecionar "Take All Accounts Online" (Colocar todas as contas on-line) no menu da caixa de correio no topo da tela.

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