Step 1

Cheque as partes básicas primeiro. Assegure-se de que seu sistema sem fio esteja plugado, com fornecimento de energia e que o aparelho de mão que você está usando esteja carregado. Assegure-se de que a base de seu sistema sem fio esteja plugada na tomada de telefone da parede. Se tiver um telefone extra, tente plugá-lo na tomada e fazer uma chamada de teste. Isso certificará de que o problema não está na linha telefônica. Reinicie seu VTech tirando a base da energia e retirando todas as baterias do aparelho de mão por 15 segundos.

Step 2

Certifique-se de ter se qualificado para receber todas as funções disponíveis no seu telefone Dect 6.0. Os serviços de chamada em espera e identificador de chamadas não funcionarão a menos que eles tenham sido configurados com o provedor do serviço telefônico. Um ícone de um envelope pode aparecer na sua tela se você usar o serviço de resposta do seu provedor. Entre em contato com o seu ele se não estiver recebendo os serviços esperados.

Step 3

Assegure-se de que o aparelho de mão sem fio esteja perto o suficiente da estação de base se uma mensagem de "Out of Range" (fora do alcance) ou "No Power at Base" (sem energia na base) aparecer na tela. Considere mudar a posição da base se o problema persistir. Tenha certeza de que a base não esteja posicionada próximo a roteadores sem fio, rádios, interfones, televisões, celulares, computadores e equipamentos de cozinha.

Step 4

Assegure-se de que a secretária eletrônica esteja ligada e que tenha espaço livre em sua memória para gravar novas mensagens. "ANS ON" vai aparecer na tela quando a secretária eletrônica estiver ativa. Pressione "X/Delete" na base da secretária eletrônica para apagar todas as mensagens antigas. Se as mensagens estiverem incompletas, quem ligou deve ter falado muito baixo ou por muito tempo. Pressione o botão "^Vol" na base para aumentar o volume das mensagens. Assegure-se de colocar o código de acesso correto em um telefone de multifrequências, se não estiver conseguindo ouvir as mensagens remotamente.