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Erro no Outlook 2007: Arquivo de dados não foi fechado corretamente

Atualizado em 20 julho, 2017

Ao iniciar o Microsoft Outlook 2007, pode-se obter a seguinte mensagem de erro: "Arquivo de dados nome_do_arquivo não foi fechado corretamente". Nesse exemplo, "nome_do_arquivo" é o nome do arquivo do Outlook 2007 que não foi fechado corretamente antes do fechamento do programa. Ao fechar um arquivo no Outlook, ocorre uma sequência de eventos predefinidos. Por exemplo, o fechamento do arquivo de cache com o arquivo "nome_do_arquivo". Se o arquivo for fechado incorretamente, o arquivo de cache permanece aberto, o que gera o erro apresentado na próxima vez que o Outlook for aberto.

Instruções

Solucione o erro do Outlook 2007 (Photodisc/Photodisc/Getty Images)
  1. Navegue até o site da Microsoft para baixar a hotfix (correção) para esse erro.

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  2. Clique no botão "Aceito" para concordar com os argumentos da página "Termos e Condições" exibida.

  3. Selecione a caixa de seleção “Microsoft Office Outlook 2007” abaixo da hotfix selecionada.

  4. Digite seu endereço de e-mail na caixa "E-mail" e, em seguida, redigite o mesmo endereço na caixa "Confirmar e-mail".

  5. Digite os caracteres exibidos em "Imagem" na caixa "Digite os caracteres".

  6. Clique no botão "Solicitar hotfix".

  7. Acesse sua conta de e-mail utilizada no Passo 4.

  8. Abra o e-mail recebido do remetente “hotfix@microsoft.com”.

  9. Clique no link fornecido no e-mail para baixar a hotfix.

  10. Navegue até o local em seu computador onde deseja salvar a hotfix através da caixa de diálogo exibida e clique em "Salvar".

  11. Dê um duplo clique no arquivo da hotfix para instalá-la em seu computador, que será automaticamente instalada.

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Referências

Recursos

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