Problema de áudio no Skype apenas com o headphone

Escrito por elizabeth smith | Traduzido por rafael reis
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Problema de áudio no Skype apenas com o headphone
Os headphones podem interferir no áudio do Skype (Jupiterimages/Comstock/Getty Images)

O áudio no Skype pode ser uma função difícil de ser otimizada, principalmente se você tem um computador que não reconhece uma mudanças de dispositivos de som automaticamente. Se você está tendo problemas com o áudio quando pluga os headphones, o problema é, normalmente, muito simples de ser resolvido.

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Volume

Alguns headphones e headsets possuem um controlador de áudio interno, permitindo que você altere o volume diretamente do dispositivo. Muitos dos controles de volume são fáceis de oscilar e variar acidentalmente. Antes de você mudar as configurações, verifique os headphones para garantir que o volume não esteja no mudo ou então baixo demais para se ouvir. Nos headphones mais novos da Apple, por exemplo, o controle de volume fica numa minúscula peça retangular no fio.

Usando os headphones no Skype

O Skype é uma ferramenta de áudio de mão dupla e envolve tanto os alto-falantes quanto o microfone. Quando os headphones não estão plugados, o computador normalmente usa os alto-falantes e o microfone embutido e isso pode confundir o sistema e criar um conflito com as configurações de áudio. Quando as configurações do computador e do Skype agem em conjunto, os headphones podem permitir uma melhor experiência com este programa.

Configurações do Skype

As configurações de áudio do Skype controlam onde o som é emitido; se as configurações estão definidas para um dispositivo diferente, você pode não conseguir ouvir nada. Dependendo das outras configurações do seu computador, o Skype pode alterar os dispositivos automaticamente; isso também permite que você mude as configurações da saída e entrada de áudio e do toque. Em um Mac, as configurações estão localizadas em Skype > Preferências > Áudio. Em um PC, as configurações de áudio estão localizadas em Ferramentas > Opções > Configurações de áudio.

Configurações de áudio do computador

As configurações-mestre do seu computador podem entrar em conflito com as configurações de áudio do Skype, confundindo o sistema e causando problemas. Para melhores resultados, as configurações de áudio do computador devem coincidir com as configurações do Skype. Em um PC, você pode encontrar as configurações de áudio clicando no ícone de um autofalante no final da tela ou escolhendo a opção "Dispositivos de som e áudio" no Painel de Controle. Em um Mac, as configurações de áudio estão localizadas em Menu Apple > Som. Se o áudio estiver definido para passar pelos alto-falantes do computador e você estiver usando um headset, as mensagens poderão se cruzar.

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