Step 1

Coloque pilhas novas no controle remoto antes de continuar, só para garantir que o problema seja com o sensor ao invés do controle remoto. Com a televisão ligada, teste o controle, apertando vários botões. Assegure-se de que não haja mais nada interferindo com o sinal, como outros controles remotos na sala. Se nada funcionar, então proceda para o próximo passo. Se um ou mais botões funcionarem, mas não todos eles, então é provável que o problema seja como o controle remoto.

Step 2

Desligue a televisão. Conecte caixas de som ou um fone de ouvido à televisão e ligue-a novamente. Com a TV ligada, retire os fones ou caixas de som, já que isto reiniciará o sensor infravermelho. Em muitas TVs, o sensor é desligado automaticamente quando fones são ligados nela.

Step 3

Limpe o receptor infravermelho usando um pano sem fiapos com álcool destilado. Como alternativa, você pode usar produtos de limpeza específicos para limpar monitores. O receptor infravermelho estará localizado na frente da TV. Se você não puder encontrá-lo, vá ao manual de instruções. Você deve encontrar um diagrama explicando onde tudo está localizado.

Step 4

Desligue e tire a TV da tomada e remova a grade ou painel frontal da TV. Cuidadosamente retire o receptor infravermelho da TV. Ele deve estar ligado em uma porta da placa de circuitos principal do aparelho. Se ele estiver soldado à placa, não tente removê-lo. Usando um pano e álcool destilado, limpe gentilmente as conexões entre o receptor e a TV. Conecte-o de volta no painel da TV. Se seu controle remoto ainda não funcionar, então você terá que levá-lo a um técnico ou, se ainda estiver na garantia, devolver a TV para uma troca.