Step 1

Inicialize o cliente Steam ou pela área de trabalho ou em "Programas". Clique na opção cinza "Recuperar senha perdida".

Step 2

Clique no círculo ao lado de "I know my account name" (Eu sei o nome da minha conta) se você tem o nome da sua conta. Se não, escolha "Eu não sei o nome da minha conta". Coloque o endereço de e-mail associado à sua conta da Steam, que irá mandar um e-mail contendo o nome da sua conta.

Step 3

Clique em "Next" (Próximo) e digite o nome da sua conta. Clique em "Next". A Stem disponibilizará uma mensagem "Working" (Trabalhando) e depois informará que foi enviado um e-mail para você.

Step 4

Faça login no seu e-mail. Clique no e-mail de “[email protected]”. Role para baixo até ver o código de verificação consistindo de caracteres diferentes. Copie o código de verificação. Navegue de volta ao cliente Steam. Cole o código de verificação na caixa de texto "Verification code" (código de verificação).

Step 5

Coloque a resposta para a sua pergunta de segurança. Você pode encontrar a pergunta no mesmo e-mail do código de verificação. Clique em "Next" (Próximo). Coloque uma nova senha e clique novamente em "Next". Anote a senha para não esquecer.