Quais são os seis elementos de um sistema de informação?

computers network image by Orlando Florin Rosu from Fotolia.com
Em "Fundamentals of Information Systems" (Fundamentos dos Sistemas de Informação), Ralph Stair e George Reynolds definem um sistema de informação baseado em computador (CBIS), como um "único conjunto de hardware, software, base de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos configurados para coletar, manipular, armazenar e processar os dados em informação". Alguns especialistas listam cinco elementos básicos de um CBIS: hardware, software, dados, procedimentos e pessoas. Já outros, adicionam um sexto elemento, as comunicações, à lista.
Hardware
O hardware é a parte mais óbvia de um sistema de informação. Ele se refere aos próprios computadores, junto de todo e qualquer elemento extra, incluindo servidores, roteadores, monitores, impressoras e dispositivos de armazenamento. Um CBIS pode usar um único computador ou milhares deles.
Software
Sem o software, o hardware não seria tão útil. O software, segundo elemento de um sistema de informação, é o que diz ao hardware como funcionar. Ele reúne, organiza e manipula dados e dá as instruções. Tudo que você faz em um computador é feito pelo software.
Dados
Os dados, ou a informação, são o terceiro elemento de um sistema de informação. Assim como o hardware não funciona sem o software, este não funciona sem os dados. Essa é a informação do sistema e, independentemente de se tratar de dados estatísticos, conjuntos de instruções, listas de nomes ou até mesmo gráficos e animações, ela é a chave para um sistema de informação.
Procedimentos
É comum dizer que "os procedimentos são para as pessoas o que o software é para o hardware". O quarto elemento de um sistema da informação, os procedimentos são as regras, descrições e instruções de como as coisas são feitas. Em sistemas de informação baseados em computador, os procedimentos são muitas vezes cobertos por instruções ou manuais de usuário que descrevem como usar o hardware, o software e os dados.
Pessoas
As pessoas muitas vezes são a parte mais importante e negligenciada de um sistema de informação. São as pessoas que produzem e operam o software, absorvem os dados, constroem o hardware e o mantém funcionando, escrevem os procedimentos e são elas que determinam o sucesso ou a falha de um CBIS.
Comunicação
A comunicação é excluída de algumas listas de elementos de sistemas da informação, mas para um sistema que envolva mais de um hardware para funcionar, a comunicação, ou conectividade, é necessária. Isso acontece em parte porque suas partes estão cobertas por hardware. Os componentes que permitem que um computador se comunique com outro são hardwares e são controlados pelo software. Se a comunicação entre as pessoas estiver incluída nesse elemento, ele é muito importante.
Sobre o Autor
Justin Beach has been writing for more than a decade, contributing to a variety of online publications. He has a Bachelor of Science in computer information systems and additional education in business, economics, political science, media and the arts.
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