Considerações

Se um disco de recuperação de senha não foi feito anteriormente, ou se a conta do usuário Administrador, que possui certos privilégios, não esta disponível, a recuperação de senha no Windows não será possível. Salve as informações a que você tem acesso e formate (reinstale) o sistema operacional ou peça a alguém para ajudá-lo nisso. Se a senha padrão também não funcionar para o BIOS da Dell, a recuperação da senha será impossível. Leve o laptop para o reparo para recuperar o HD e salvar qualquer informação necessária. A compra de um novo laptop será necessária.

Recuperação de senha no Windows

Clique no ponto de interrogação à direita do campo de senha para ler a dica. Digite a resposta correta e o sistema irá permitir que você entre. Se não, use o disco de redefinição de senha criado anteriormente. Reinicie o computador. Quando o "Windows Logon" for exibido, clique no nome do usuário Administrador e pressione "Enter", deixando o campo da senha em branco. Uma mensagem de erro aparecerá mostrando a opção de usar a dica de senha ou usar o disco de redefinição de senha. Clique em "Usar o disco de redefinição de senha" para iniciar o Assistente de recuperação de senha, clique em "Prosseguir" na caixa de diálogo. Insira o disco e clique em "Avançar". Digite uma nova senha em "Digite uma nova senha" e digite-a novamente em "Digite a senha novamente para confirmar". Digite uma dica de senha na local chamado "digite uma dica para a nova senha." Clique em "Prosseguir"e clique em "Concluir". Agora tente fazer login. Se você não conseguir entrar na conta do administrador geral a conta na qual você entrou terá alguns privilégios do administrador, ou seja, mesmo que ela não seja a conta de administrador principal, executar tudo o que um administrador pode fazer. No Windows XP, clique em "Iniciar" e depois em "Executar". Digite, "control userpasswords2", sem as aspas na caixa de diálogo Executar e clique em "Executar". No Windows Vista, clique em "Iniciar" e depois na caixa de pesquisa, digite "control userpasswords2" sem as aspas e pressione "Executar". Em ambos Vista e XP, quando a janela "senha do administrador" se abre, clique em "os usuários devem digitar uma senha para usar este computador" para ativar o botão "redefinir a senha". Em seguida, clique em "Redefinir a senha". Selecione uma nova senha. Clique no botão vermelho próximo em vez do botão "Confirmar" para que o botão "Os usuários devem digitar uma senha para usar este computador" desative novamente. Por fim inicie o login no Windows com a nova senha de administrador.

Recuperação do BIOS da Dell

As senhas para restringir o acesso ao BIOS, ou programa interno, de um laptop ou PC são, por vezes, apenas uma senha padrão que podem ser ativadas. Para um Dell Inspiron, digite "admin" no campo de senha sem as aspas. Pressione "Enter", deixando o campo do usuário em braco. Para um Dell Latitude, digite "1RRWTTOOI" sem as aspas no campo de senha. Pressione "Enter" deixando o campo do usuário em branco. Se essas senhas não funcionarem, a senha padrão CMOS irá. Digite "Dell" sem as aspas no campo de senha. Pressione "Enter", deixando em branco o nome do usuário. Se qualquer uma das senhas funcionarem, quando você tiver acesso ao BIOS, pense em alterar as configurações para que o BIOS não peça uma senha para você entrar.