HTTP é um protocolo usado pelo seu computador para se comunicar com outros na internet. Observe para a barra de endereços do navegador e verá algo começando em "http://www.ehow.com.br". Essa é uma solicitação HTTP enviada pelo seu navegador ao servidor do eHow para obter os conteúdos dessa página. Uma variação do protocolo é HTTPS, o qual é usado para enviar dados encriptados em serviços como online banking, e ajuda a manter protegidas as informações privadas.

Quando um servidor recebe uma solicitação HTTP, responde com um código de estado (status) e, se der certo, o conteúdo da página web solicitada. A maioria dos códigos são invisíveis ao usuário. O seu navegador, por exemplo, nunca exibirá um código 200 ("solicitação feita com sucesso"), e sim o conteúdo do site. Isto é, normalmente são exibidos apenas os códigos que indicam que houve problemas.

Os códigos de estado HTTP consistem em números de três dígitos e se dividem em cinco classes, identificadas pelo primeiro dígito. Assim, os códigos 4xx indicam um erro do cliente (ou seja, o seu navegador) e os 5xx indicam problemas no servidor. O código 404 é o mais frequentemente encontrado e indica que o conteúdo solicitado não foi encontrado.

Ao navegar pela internet, o seu computador não se comunica diretamente com o servidor que contém a informação que você busca. Em vez disso, o caminho atravessa outras máquinas, como a do seu fornecedor de internet (ISP). Um erro 502 indica que um desses equipamentos intermediários não conseguiu passar a sua solicitação corretamente. A boa notícia é que o computador e a conexão estão bem, mas a má notícia é que o problema não estará sob o seu controle.

Se você não conseguir abrir a página da primeira vez, tente novamente. O erro 502 pode ter acontecido devido a um problema temporário e, nesse caso, a solicitação será enviada por outra rota. Carregue novamente a página, voltando e clicando no link novamente, ou digitando mais uma vez o endereço ou termos da pesquisa. Se for importante obter acesso imediato aos conteúdos, esvazie a cache do seu navegador para certificar-se de que a informação armazenada esteja atualizada. Se todos os sites exibirem esse código de erro, entre em contato com o seu provedor.