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Como consertar uma tela azul com o Hiren's

Atualizado em 22 julho, 2017

Uma tela azul, conhecida comumente como "tela azul da morte", exibe erros críticos descobertos durante as operações do computador nos sistemas operacionais Microsoft Windows. O "Hiren's Boot CD" fornece uma variedade de programas que podem ser utilizados para reparar diferentes problemas do computador relacionados com ela. O CD é utilizado como disco inicializável ou normal para determinar e resolver problemas do aparelho.

Instruções

Use o Hiren's Boot CD para consertar o problema que causa a tela azul (Jupiterimages/Goodshoot/Getty Images)
  1. Acesse a BIOS do computador e configure o sistema para inicializar-se a partir do CD. Durante a inicialização do computador, será exibido um número de tecla de função que poderá ser usado para acessar a BIOS.

  2. Insira o "Hiren's Boot CD" e reinicie o computador.

  3. Selecione "NTFS DOS Pro", localizado no menu "NTFS Ext2Fs Tools" do CD. Essa ação carregará o software. Se for solicitado, execute o Checkdisk.

  4. Revise as últimas linhas de texto exibidas na tela para encontrar a nova letra de unidade do seu disco rígido (HDD).

  5. Acesse a nova unidade temporária usando a letra da mesma e dois pontos, por exemplo: "E:". Pressione a tecla "Enter".

  6. Digite "cd system~1_restor~1\rp95\snapshot". Pressione a tecla "Enter".

    O "rp" dentro da linha que você digitou é a abreviação de "restore point" (ponto de restauração). O "rp95" representa o ponto de restauração selecionado. Quanto mais alto for o número, mais recente ele será. Essa ação ativará o processo; caso contrário, substitua o número "95" por um mais baixo.

  7. Digite "dir /p" para exibir a lista de arquivos no diretório.

  8. Busque "_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM" dentro da informação dos arquivos.

    Para este elemento, o tamanho e o nome serão exibidos à esquerda. Anote o nome do arquivo, que será similar a "_r37c4~1". Se for preciso, pressione a barra de espaço para ver mais arquivos que não foram ainda exibidos na tela ou para voltar para o prompt de comando.

  9. Use o comando "copy" (copiar) exibido abaixo como guia para digitar o comando para este passo:

    copy _r37c4~1 d:\windows\system32\config\system.

    Substitua "_r37c4~1" pelo nome que você anotou no passo anterior e "d:" pela letra de unidade do disco. Pressione a tecla "Enter".

  10. Digite "Overwrite = Y".

  11. Reinicie o computador usando as teclas "CTRL+ALT+DEL".

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