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Como corrigir a linha vermelha na tela de um laptop

Atualizado em 17 abril, 2017

A inesperada aparição de uma linha vertical vermelha sólida (ou de qualquer outra cor) na tela do laptop indica que um ou mais itens relacionados à exibição podem estar falhando ou que as condições ambientais têm causado algum problema. Vários componentes devem trabalhar em conjunto para que o vídeo de seu laptop funcione corretamente e a linha vertical pode ser causada devido a falhas de algum deles. Em muitos casos, uma instalação incorreta de um cabo de dados LCD causa a linha vertical.

Instruções

A inesperada aparição na tela do laptop de uma linha vertical vermelha sólida (ou uma linha sólida de qualquer cor) indica que um ou mais itens relacionados à exibição podem estar falhando ou que as condições ambientais estão causando algum problema (Brand X Pictures/Brand X Pictures/Getty Images)

    Corrigindo o problema

  1. Mantenha o laptop em temperatura ambiente. Às vezes, temperaturas extremamente baixas podem fazer com que os componentes do painel de LCD exibam linhas verticais sólidas.

  2. Use a porta paralela do laptop para conectar um monitor externo e mude a exibição para aquele monitor. Confira o guia do usuário do laptop para maiores informações de como fazer isso. Se você não tiver o manual do laptop, você deve ser capaz de fazer o download a partir do site do fabricante ou pedir a um representante de suporte técnico para enviá-lo para você.

  3. Verifique a exibição do monitor externo para ver se a linha vertical vermelha aparece. Caso ela não apareça no monitor, o problema está nos cabos LCD, conectores ou no painel do seu laptop. Se ela aparecer, o problema é com a placa de vídeo ou a placa-mãe.

  4. Desligue o laptop e desconecte o monitor externo.

    Reparando

  1. Descarregue a eletricidade estática nas imediações do laptop e use uma pulseira antiestática.

  2. Siga o manual de instalação de hardware do fabricante para desmontar o laptop e ter acesso à placa-mãe e ao cabo de dados LCD. Caso você não tenha o manual, é possível baixá-lo na internet ou pedir ao fabricante que o envie para você.

  3. Confirme se o cabo de dados LCD está bem encaixado e conectado.

  4. Remonte o laptop e reinicie-o. Se a linha vertical vermelha não aparecer, seu problema está resolvido.

  5. Contate um centro de assistência autorizado se a linha vermelha ainda estiver sendo exibida. Os técnicos do centro de serviço serão capazes de diagnosticar o problema e recomendar um método apropriado para o reparo.

O que você precisa

  • Guia do usuário do laptop
  • Monitor de vídeo externo e cabo
  • Manual de instalação de hardware do laptop
  • Kit de ferramentas de informática
  • Pulseira antiestática
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