Como encaminhar e-mails quando um funcionário deixa a empresa

Escrito por mary jane | Traduzido por ale grassi
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Como encaminhar e-mails quando um funcionário deixa a empresa
Reencaminhe e-mails para outros funcionários (Just One Film/Stockbyte/Getty Images)

Quando um funcionário deixa uma empresa por motivos pessoais ou por demissão, os e-mails enviados à sua caixa não serão mais respondidos. Para assegurar que sejam, é preciso redirecioná-los automaticamente para uma outra conta de e-mail ativa. Dependendo do sistema operacional usado pela empresa, existem maneiras diferentes de redirecioná-los. O método utilizado para computadores com Windows é muito diferente do utilizado em computadores Mac.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Programa Mail Forward X

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Instruções

    Conta Microsoft Outlook

  1. 1

    Abra o e-mail do funcionário que deixou a empresa. Use uma senha administrativa do departamento técnico caso não consiga acessá-lo.

  2. 2

    Clique na opção "Tools" (Ferramentas) no menu do Outlook e clique em "Rules and Alerts" (Regras e Alertas). Clique no botão "New rule" (Nova Regra). Escolha "Start from a blank rule" (Iniciar com base em uma regra em branco) e clique em "Next" (Avançar) para continuar.

  3. 3

    Clique no botão "Check Messages when they Arrive" (Verificar mensagens quando chegarem) abaixo da primeira etapa das opções disponíveis e continue em 'Next".

  4. 4

    Encontre o título "Select Action" (Selecione as ações) e selecione a opção "Redirect it to people or distribution list" (Redirecione para pessoas ou lista de distribuição). Clique em "people and distribution list" (pessoas ou lista de distribuição) abaixo da segunda etapa e digite os novos recipientes.

  5. 5

    Insira os endereços de e-mail do novo recipiente. Caso haja mais de um, inclua uma lista com todos disponíveis. Clique em "OK" e, em seguida, "Next" duas vezes. Crie um nome para esta ação. Por exemplo: "Redirecionar e-mail de funcionário X" e clique em 'Finish" (Finalizar).

    E-mail Mac

  1. 1

    Baixe o programa Mail Forward do site da Apple (link nas Referências). Seguindo as instruções na tela, instale-o no computador que vai receber os e-mails redirecionados.

  2. 2

    Forneça a informação correta durante o processo de instalação, incluindo o endereço de e-mail que está sendo redirecionado e uma lista com os novos recipientes. Ela pode conter um ou mais e-mails que receberão as cópias das mensagens.

  3. 3

    Indique um e-mail padrão caso os demais não funcionem ou estejam cheios. Ele será usando em casos extremos ou em falhas técnicas.

  4. 4

    Salve as configurações. De acordo com a Apple, o programa acessa o e-mail escolhido e redireciona as mensagens através do servidor SMTP (Protocolo de transferência de correio simples).

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