Jogos para desenvolver as habilidades comunicativas de modo eficaz

Escrito por hunter taylor | Traduzido por randhal wendel
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Jogos para desenvolver as habilidades comunicativas de modo eficaz
As empresas muitas vezes oferecem treinamentos em comunicação eficaz (Office image by Yvonne Bogdanski from Fotolia.com)

Dois elementos são cruciais em comunicação eficaz: veicular uma mensagem e recebê-la. É igualmente importante transmiti-la, isso é, assegurar-se de que a mensagem correta seja recebida. A comunicação eficaz é vital para o sucesso pessoal e empresarial. As empresas muitas vezes oferecem formação em comunicação eficaz. Através da utilização de jogos, essa formação se concentra em falar, ouvir e escrever.

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Falar

Esse jogo requer dois participantes e blocos de construção. Os participantes se sentam de costas um para o outro. Ao participante 1 é dado um objeto que já está construído com os blocos e ele o descreve ao participante 2 com detalhes suficientes para que este possa construir o objeto. Dê aos participantes de 3 a 7 minutos para completar o jogo, dependendo da complexidade do objeto.

Ao término do jogo, os dois participantes devem ter objetos idênticos. Se não forem, houve problemas de comunicação. Os dois participantes devem conversar sobre a mensagem recebida e sobre a mensagem retransmitida. Poderiam ter sido usadas palavras diferentes? Quais eram as diferentes perspectivas? Que tipo de habilidades de escuta foram usadas? Para garantir que as lições aprendidas sejam traduzidas para o escritório, os participantes devem relatar questões da vida real que encontraram em que a mensagem transmitida não foi a mensagem recebida.

Escuta

Sem aviso, comece a ler uma passagem para os participantes da classe. Verifique se o assunto é de interesse e pertinente à classe. Depois da leitura, faça perguntas sobre a história. Pergunte também aos participantes sobre sua linguagem corporal. Eles estavam olhando para a pessoa que estava lendo a história? Houve distrações enquanto a história estava sendo lida? Pergunte a eles se eram facilmente distraídos. Esse exercício deve ajudá-los a compreender se ouvem de forma eficaz e o que precisam fazer para conseguir a atenção do ouvinte.

Escrita

O primeiro participante escreve duas frases relacionadas em uma folha de papel, dobra o papel para cobrir a primeira frase e passa-o para a próxima pessoa. O próximo participante escreve duas frases relacionadas à frase que está visível, dobra o papel deixando apenas a última frase visível e passa-o para o próximo participante, e assim por diante. O resultado será uma história engraçada e sem sentido. A lição aprendida: antes de responder a qualquer e-mail ou outra forma de comunicação escrita, certifique-se de ter a história completa.

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