Tecnologia

Como mandar um e-mail para a administração do Facebook

Escrito por kristy barkan Google | Traduzido por marcelo couto
Como mandar um e-mail para a administração do Facebook

O centro de ajuda do Facebook pode ser acessado de qualquer página do site

Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images

Quando o Facebook foi lançado, era uma rede social exclusiva para os estudantes da Universidade de Harvard. Em meados de maio de 2011, o Facebook.com cresceu para mais de 500 milhões de usuários. Por ser um site tão popular, pode ser difícil para a administração do Facebook se comunicar com todo mundo. Alguns problemas dos usuários podem ser direcionados através de formulários de contato de e-mail no centro de ajuda do site, mas eles geralmente são difíceis de se localizar. No entanto, com um pouco de orientação - e com ajuda da lista de contatos do Facebook, compiladas pelos especialistas em redes sociais da Multibrain - é possível, sim, enviar um e-mail para a administração dessa rede social.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Vá para qualquer página dentro do Facebook.

  2. 2

    Clique em "Ajuda" na parte inferior da página.

  3. 3

    Clique em "Navegar em tópicos de ajuda" e selecione o tópico no qual se pede assistência.

  4. 4

    Folheie os tópicos de FAQs procurando uma pergunta que se aproxime do motivo pelo qual quer entrar em contato com o Facebook.

  5. 5

    Clique para ver a questão e a resposta dada pelo suporte do Facebook. Algumas respostas contêm um link para contato através de um formulário no qual os usuários podem enviar um e-mail sobre o problema descrito na questão. Para mandar um e-mail, clique no link disponibilizado e preencha toda informação necessária antes de enviá-lo.

  6. 6

    Entre no Facebook caso não consiga localizar um formulário de contato para sua situação.

  7. 7

    Digite "multibrain" na caixa de pesquisa no topo da página. Selecione a página chamada "multibrain" em letras minúsculas.

  8. 8

    Clique em "Notas" e selecione a nota intitulada "Need to Get a Hold of Facebook?"

  9. 9

    Navegue pela lista de formulários de contato disponíveis. Clique no formulário que melhor descreve sua situação, preencha-o e clique em "Enviar".

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