Como mudar uma HP Deskjet 6940 de Offline para Online

Escrito por matthew burley | Traduzido por caio amorim
Como mudar uma HP Deskjet 6940 de Offline para Online

A fila de impressão pode ficar travada por diversos problemas

George Doyle & Ciaran Griffin/Stockbyte/Getty Images

Muitas impressoras à tinta, como a HP Deskjet 6940, estão à mercê de vários problemas que param a fila de impressão. Um computador pode hibernar ou ser suspenso e a impressora não será reativada juntamente com o computador. Ou a impressora pode encontrar um problema com um documento especifico e parar a impressão. Estes podem fazer com que a impressora vá para o modo offline, no qual ela nem mesmo tentará imprimir seus documentos enfileirados. Esta situação requer que você restaure a impressora manualmente para o modo online.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Desligue a impressora e então ligue-a novamente. Desligar a impressora reinicia o "spooler" da impressora, e geralmente resolve os problemas com uma fila de impressão parada.

  2. 2

    Clique no menu "Iniciar", no canto inferior esquerdo da tela de seu computador, e então selecione "Dispositivos e Impressoras".

  3. 3

    Clique com o botão direito no ícone da "HP Deskjet 6940" e escolha "Ver o que está sendo impresso". Isto abrirá a janela da fila de impressão.

  4. 4

    Clique em "Impressora" no topo da janela da fila de impressão.

  5. 5

    Selecione "Utilizar impressora Offline" para ativar a impressora e colocá-la como online. Perceba que haverá uma marcação à esquerda de "Usar impressora Offline" quando o computador estiver offline; selecionar esta opção removerá a marcação e trará a impressora para o modo online.

Dicas & Advertências

  • Se sua fila de impressão está travada e você não pode determinar qual o problema, reinicie a impressora e o computador. Muitos erros de impressão ocorrem pois o "spooler" da impressora simplesmente não continua até que ambos os dispositivos tenham sido reiniciados.

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