Como obter o detalhamento das ligações feitas com um telefone celular da Verizon?

Escrito por louise balle | Traduzido por marcos vinicios de araújo barros
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Receber o detalhamento das ligações feitas permite que você reveja todas as chamadas e mensagem de texto enviadas ou recebidas ao longo de um período. A empresa de telefonia Verizon Wireless permite que você baixe uma conta detalhada no site da companhia. Basta seguir alguns passos simples para obter a fatura online. No entanto, será preciso se cadastrar em conta virtual da empresa para acessar esse recurso.

Nível de dificuldade:
Fácil

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Instruções

    Como obter uma fatura de conta de celular pela internet

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    Entre no site da Verizon Wireless e clique em "My Verizon" para acessar a sua conta. Se você ainda não tiver uma, será preciso fazer o cadastro primeiro.

  2. 2

    Clique na opção "View Bill" (Ver conta) que fica na página inicial da sua área de usuário. Você também pode passar o mouse sobre a aba "Account" (Conta) no topo da tela e clicar em "Bill" (Conta).

  3. 3

    Clique a aba "Bill Details" (Detalhamento da Conta) para ver uma lista detalhada das chamadas, incluindo a hora que elas foram feitas, números, minutos falados e se alguma delas foi "reduzida" ou não. Você também pode obter uma lista detalhada das mensagens, incluindo o número de quem mandou (recebida ou enviada), data e hora.

  4. 4

    Selecione a opção "View and Print Bill" (Ver conta e imprimir), que está acima da lista de chamadas. Se desejar imprimir as informações, o sistema irá exibir um arquivo em PDF para impressão. Escolha a opção "Download to Spreadsheet" (Baixar para Planilha) se quiser listar todas as informações das chamadas em um arquivo do Microsoft Excel.

    Como receber a conta em casa

  1. 1

    Ligue para o serviço de atendimento ao cliente da Verizon. Disque 611 do celular ou 1-800-922-0204 de outro telefone (essa opção é válida apenas para usuários nos EUA).

  2. 2

    Peça ao atendente para adicionar o serviço "Detail Bill" (Detalhamento de Conta) à sua assinatura. Isso permitirá que você receba as contas em papel, contendo uma lista das suas chamadas, mensagens de texto e os resumos. Provavelmente será preciso pagar uma taxa mensal extra para obter esse serviço. Fique atento, pois uma fatura simplificada, que não contém informações detalhadas de chamadas, é padrão de qualquer empresa e é gratuita.

  3. 3

    Espere o faturamento mensal fechar para receber a conta detalhada pelo correio.

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