Como rastrear a produtividade dos funcionários

Escrito por jeffrey brian airman | Traduzido por bruno charamba
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Como rastrear a produtividade dos funcionários
O rastreamento de produtividade reduz as queixas durante as avaliações de desempenho dos funcionários (graph bars image by Tomislav from Fotolia.com)

O rastreamento de produtividade identifica claramente quais os funcionários estão constantemente melhorando ou piorando em relação às suas metas. Acompanhe a produtividade de cada um para avaliar a melhoria e declínio do seu desempenho durante um certo período de tempo. O estabelecimento de metas dá a eles um melhor entendimento das expectativas de desempenho de uma empresa. Mapeá-la diariamente, semanalmente, mensalmente e anualmente mantém os funcionários informados e confiantes de seus esforços. Os gráficos atuais de produtividade são claros e acessíveis para que eles possam avaliar seus sucessos e fracassos.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Programa de edição de planilhas
  • Programa com cronômetro (opcional)
  • Programa de monitoramento de uso do computador (opcional)

Lista completaMinimizar

Instruções

  1. 1

    Para cada funcionário, gere uma planilha diferente, incluindo os marcadores de produtividade da sua função. Identifique esses fatores e a gestão do tempo em cada tarefa, que pode ser quantificada e registrada. O programa com cronômetro gera dados utilizáveis ​​para acompanhar e gerir o tempo gasto na tarefa.

  2. 2

    Desenvolva metas e defina padrões de produtividade para que o empregado entenda como seu trabalho será avaliado. Explique o processo de acompanhamento a todos eles, para que saibam onde é esperado que melhorem.

  3. 3

    Registre diariamente essas informações nos campos apropriados das planilhas para acompanhar o desempenho. Utilize um software de monitoramento para coletar as informações sobre como cada empregado gasta o seu tempo na internet ou utilizando o banco de dados da empresa.

  4. 4

    Imprima uma cópia atualizada, diária ou semanal, da planilha para cada funcionário, de forma que saibam de sua produtividade. Adicione notas às planilhas para mostrar em quais áreas estão indo bem e em quais precisam de melhoria.

  5. 5

    Crie gráficos (utilizando o programa de edição de planilhas) para traçar os padrões de produtividade de forma mais fácil de se visualizar e entender. Gráficos com as metas inclusas em linha desses dados, apresentam os desempenhos de forma sucinta.

  6. 6

    Mantenha avaliações periódicas dos funcionários para que possa rever os dados de produtividade dos meses passados e para que possa olhar as tabelas e os gráficos. Permita que os empregados possam dizer como estão alcançando os resultados e como eles podem melhorá-los ou mantê-los no futuro.

Dicas & Advertências

  • Serviços rápidos, como o SAC e call centers, permitem que se acompanhe a produtividade por curtos períodos de tempo, como horas ou períodos do dia. Dados mais detalhados podem mostrar padrões de melhora ou piora a cada dia de trabalho.
  • Evite usar os gráficos de produtividade como uma forma de degradar e baixar a estima. Passe mais tempo dando suporte a cada empregado com informações e recursos, para que eles possam ser mais produtivos e atingir seus objetivos

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