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Como recuperar minha Gamertag se eu esqueci a minha conta da Xbox Live?

Atualizado em 19 julho, 2017

A Xbox Live é o serviço social online do console Xbox. Ela permite o acesso do jogador ao conteúdo online de download ou de reprodução de áudio e vídeo. A gamertag é a identificação (ID) única e exclusiva que te representa na Xbox Live. Se você precisa recuperá-la por qualquer motivo que seja, você só precisará de algumas informações básicas para conseguir o acesso a gamertag novamente.

Instruções

  1. Aperte o botão "Guide" (guia) no controle do Xbox. Aperte o botão "X" para sair da sua conta ativa (se estiver em uma outra conta).

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  2. Vá até a aba "Home" (página inicial).

  3. Selecione a opção "Recover Gamertag" (recuperar GamerTag). Muitas perguntas serão feitas, (tais como o seu endereço de e-mail, pergunta de segurança e o endereço colocado por você no momento do registro), todas referentes a conta da Xbox Live que está tentando recuperar. Se você não souber algumas dessas respostas, será pedido que você entre em contato com o suporte da Xbox live, que no Brasil só pode ser feito através do site "http://support.xbox.com/pt-BR/contact-us#0".

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Dicas

  • Se você lembra do endereço de e-mail associado a sua gamertag, verifique o e-mail de registro e os demais e-mails enviados pela Xbox Live, eles conterão todas as informações necessárias para recuperar a sua gamertag.

Referências

Recursos

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