Por que a tela do laptop fica branca ao ligá-lo?

Escrito por russell huebsch | Traduzido por diego feijo cabral silva
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Por que a tela do laptop fica branca ao ligá-lo?
Um laptop com a tela branca ainda pode funcionar (Image by Flickr.com, courtesy of Charlie Ambler)

Um dos problemas mais frustrantes para o usuário de um laptop é quando a tela fica branca, pois isto impede que o problema seja resolvido através do próprio aparelho. A tela branca do laptop indica um sério problema de hardware e não é de fácil solução. O simples diagnóstico desta condição exige conhecimentos avançados de informática.

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Identificação

Com este problema, o laptop poderá ser ligado e carregar o sistema operacional normalmente, mas exibirá uma tela totalmente branca e estática, de acordo com o site LaptopRepair101. Nenhuma marca está imune a este problema; pode acontecer com qualquer modelo.

Causas

Como existem muitas marcas e modelos diferentes de laptop, as causas específicas da tela branca podem variar. O mais provável na maioria dos casos é um problema de conexão entre a tela de LCD e um cabo de vídeo que tem origem na placa-mãe. O problema também pode ser exclusivamente da placa-mãe ou a tela pode ter um defeito.

Considerações

Os usuários podem diagnosticar um problema de tela branca abrindo o gabinete do laptop para determinar se há alguma conexão de vídeo solta na parte traseira da tela de LCD. Caso a reconexão do cabo de vídeo não resolva o problema, a causa raiz estará restrita à placa-mãe ou à tela.

Problemas na placa-mãe

A única maneira de determinar se a tela branca é causada por um problema da placa-mãe é testar uma tela de LCD diferente e que esteja funcionando no laptop. Para isto, o usuário terá que conectar a placa inversora — a fonte de alimentação da luz posterior do LCD — e o cabo de vídeo para testar a tela. Se o LCD de teste funcionar com a placa-mãe, então a tela do laptop precisará ser substituída; se não, uma nova placa-mãe será necessária, pois não há como substituir uma placa de vídeo integrada na placa-mãe do notebook.

Prevenção/Solução

Desmontar a tela do laptop pode ser incômodo para alguns usuários, então você pode utilizar um monitor externo conectado a uma porta VGA, comum na maioria dos notebooks, se o processador e o disco rígido ainda estiverem funcionando normalmente. Para poder utilizar um monitor externo, você deve encontrar o comando de teclas de funções correto para alternar entre o LCD e o monitor externo.

Advertência

Desmontar a tela de LCD em um monitor provavelmente anulará qualquer garantia do fabricante. Procure verificar visualmente a conexão de vídeo com a tela do laptop como último recurso, caso não existam outras opções viáveis. O manual de instruções que acompanha o laptop provavelmente oferece algumas dicas de como desmontar o computador, ou condições que possam anular a garantia.

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