Corrigindo o problema

Step 1

Mantenha o laptop em temperatura ambiente. Às vezes, temperaturas extremamente baixas podem fazer com que os componentes do painel de LCD exibam linhas verticais sólidas.

Step 2

Use a porta paralela do laptop para conectar um monitor externo e mude a exibição para aquele monitor. Confira o guia do usuário do laptop para maiores informações de como fazer isso. Se você não tiver o manual do laptop, você deve ser capaz de fazer o download a partir do site do fabricante ou pedir a um representante de suporte técnico para enviá-lo para você.

Step 3

Verifique a exibição do monitor externo para ver se a linha vertical vermelha aparece. Caso ela não apareça no monitor, o problema está nos cabos LCD, conectores ou no painel do seu laptop. Se ela aparecer, o problema é com a placa de vídeo ou a placa-mãe.

Step 4

Desligue o laptop e desconecte o monitor externo.

Reparando

Step 1

Descarregue a eletricidade estática nas imediações do laptop e use uma pulseira antiestática.

Step 2

Siga o manual de instalação de hardware do fabricante para desmontar o laptop e ter acesso à placa-mãe e ao cabo de dados LCD. Caso você não tenha o manual, é possível baixá-lo na internet ou pedir ao fabricante que o envie para você.

Step 3

Confirme se o cabo de dados LCD está bem encaixado e conectado.

Step 4

Remonte o laptop e reinicie-o. Se a linha vertical vermelha não aparecer, seu problema está resolvido.

Step 5

Contate um centro de assistência autorizado se a linha vermelha ainda estiver sendo exibida. Os técnicos do centro de serviço serão capazes de diagnosticar o problema e recomendar um método apropriado para o reparo.