Diagnóstico do Monitor LCD em um notebook

Step 1

Desligue o computador e segure a tecla "FN" enquanto pressiona o botão "Desligar" por dois segundos. (O diagnóstico PSA iniciará)

Step 2

Pressione a tecla "N" para iniciar o "LCD BIST". Os problemas de imagem tais como as linhas verticais e horizontais e outras distorções deverão aparecer se forem encontrados. Imagens coloridas serão exibidas consecutivamente enquanto o computador emite alguns beeps durante a realização do diagnóstico.

Step 3

Pressione a tecla "Y" (Sim) do teclado depois que a mensagem de erro aparecer, caso sejam exibidas linhas horizontais ou verticais na tela; do contrário, pressione "N" para finalizar o "PSA Diagnostics" (Diagnóstico PSA) e, em seguida, vá até o último passo no "LCD BIST". Se os problemas continuarem, entre em contato com o suporte técnico da Dell. O link está disponível em "Recursos".

Resolução de problemas do Monitor CRT para o desktop da Dell

Step 1

Verifique o cabo de alimentação do monitor na tomada AC para uma conexão segura. (Os monitores de desktops possuem um cabo de alimentação separado).

Step 2

Verifique se o monitor está conectado de maneira segura e na entrada do conector adequado. Veja que tipo de entrada é; se é "Display Port", Digital Video Interface (DVI), Video Graphics Array (VGA) ou High-Definition Multimedia Interface (HDMI).

Step 3

Ligue o computador e clique em "Iniciar". Se o computador já estiver ligado, feche todos os programas e clique em "Iniciar".

Step 4

Clique em "Painel de Controle" e, em seguida, vá até a janela "Aparência e Personalização".

Step 5

Clique em "Display" (Exibição) e, em seguida, vá em "Calibrate Color" (Calibrar Cor), siga os passos do assistente para completar o ajuste de profundidade de cor. Se você ainda perceber linhas horizontais ou verticais na imagem do monitor, entre em contato com o suporte técnico da Dell. O link está disponível em "Recursos".