Tarefas de escritório

A secretária da unidade é responsável por enviar faxes, tirar cópias, pedido de suprimentos para a unidade, atender telefones e transferir chamadas. Dependendo da tecnologia disponível, a secretária da unidade pode ser responsável pela entrada das ordens escritas pelos médicos no sistema.

Interagir com outras pessoas

A secretária deve ser capaz de trabalhar com todos os membros da equipe de atendimento, tais como enfermeiros, médicos e outro pessoal de apoio da unidade. Além disso, elas são muitas vezes as primeiras com as quais os familiares interagem.

Registros de pacientes

A secretária da unidade também será responsável pela organização e pelo controle de liberação de pacientes. Além disso, qualquer depósito de testes de laboratório, resultados de diagnóstico ou outras informações são processadas por ela.

Habilidades de trabalho

É importante ter pleno conhecimento da terminologia médica e familiaridade com siglas hospitalares comuns. Elas também devem ser flexíveis e ter habilidade de executar diversas tarefas.

Expediente

O turno de trabalho, horas, e dias da semana trabalhados dependem das necessidades do departamento e suas políticas. Pode ser um trabalho onde o turno é "conforme a necessidade", de tempo integral ou de meio período.