Se não for possível se conectar a uma rede wireless, pode haver um problema com seu adaptador. O suporte da Microsoft recomenda resetá-lo para resolver problemas como conexão limitada, lenta ou totalmente falha. O procedimento de resetar o adaptador wireless em computadores com Windows 7 é rápido e muito simples, assim você poderá voltar a navegar em poucos minutos.
Passo 1
No menu Iniciar, procure e abra o Painel de Controle.
Passo 2
Digite "adaptador" na caixa de pesquisa do Painel de Controle. Dos resultados listados, selecione "Exibir conexões de rede" na seção "Central de Rede e Compartilhamento".
Passo 3
Na janela que aparecer, localize o ícone de seu adaptador wireless.
Passo 4
Clique com o botão direito no ícone e selecione "Desativar". Se uma janela aparecer, digite sua senha de administrador do sistema para fornecer a confirmação.
Passo 5
Clique novamente com o botão direito no ícone. Escolha "Ativar". Digite sua senha de administrador outra vez, se necessário.
Passo 6
Abra uma página da internet para testar a conexão resetada.
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