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Como solucionar problemas em um touchpad Sony Vaio

Escrito por: Y.T. Lin

Escrito em: November 21, 2017

Comstock/Comstock/Getty Images

Geralmente, os laptops Sony Vaio são vendidos com um touchpad instalado abaixo do teclado. Ele serve para a navegação da tela e é usado como um mouse externo. Um touchpad pode às vezes deixar de funcionar sem razão aparente, mas há formas de solucionar os problemas do dispositivo antes de pedir ajuda a um técnico.

Modo normal no XP e Vista

Step 1

Inicie seu computador normalmente. Clique no ícone "Meu Computador" em sua área de trabalho. Vá até "C:\Arquivos de Programas\Sony\Setting Utility Series".

Step 2

Encontre e selecione a pasta "VCCPointingDevice" na pasta "Setting Utilities Series", para abrir a caixa de diálogo "Built-in Pointing Device".

Step 3

Encontre a caixa "Enable" (Habilitar) na caixa de diálogo "Built-in Pointing Device".

Step 4

Marque a caixa para habilitar o touchpad Vaio caso você deseje usá-lo.

Step 5

Desative o touchpad caso esteja interferindo no uso do mouse externo. Desmarque a caixa "Enable" caso você possua um mouse USB (PS/2) conectado ao seu Vaio e queira usá-lo no lugar do touchpad.

Step 6

Escolha "Yes, I'm Sure" (Sim, tenho certeza) quando for pedida a ativação de sua escolha, e feche todas as janelas.

Modo normal do Windows 7

Step 1

Inicie o Windows normalmente. Vá em "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Mouse" > "Dispositivos" para abrir a central de controle do touchpad Vaio.

Step 2

Desmarque a caixa "Enable" na janela de dispositivos assim que desejar usar seu mouse externo.

Step 3

Marque a caixa "Enable" na janela de dispositivos quando desejar usar o touchpad do Sony Vaio. Assegure-se de que o mouse externo não esteja interferindo com o touchpad, caso tenha conectado um. Caso esteja, desconecte o mouse de seu computador.

Step 4

Clique no botão "OK" na parte inferior da janela de dispositivos. Feche todas as janelas.

Modo de segurança no XP e Vista

Step 1

Reinicie seu computador. Pressione a tecla F8 logo que a tela do Windows aparecer para entrar no Modo de Segurança.

Step 2

Clique em "Iniciar" > "Painel de Controle" > "Adicionar ou remover programas".

Step 3

Encontre e apague todos os software relacionados ao mouse e aos dispositivos de ponteiro, no modo normal do Windows. Siga ao próximo passo caso o problema persista.

Step 4

Reinicie seu computador no Modo de Segurança. Clique com o botão direito no ícone "Meu Computador", na área de trabalho.

Step 5

Selecione "Propriedades" na lista, e escolha "Gerenciador de Dispositivos" na janela de propriedades.

Step 6

Selecione a pasta de "Outros dispositivos" no sinal "+", ao lado dela. Apague todos os dispositivos sob o sinal "+" clicando no botão "Remover" próximo a cada um dos itens.

Step 7

Reinicie o Windows no Modo Normal. Depois de iniciado, haverá uma janela pop-up "Novo hardware encontrado" que surgirá para carregar todos os drivers necessários ao touchpad, mouse e outros dispositivos de ponteiros. Isso deverá corrigir o driver corrompido de seu touchpad Vaio.