Step 1

Conecte o cabo USB do iPod ao fundo do iPod Shuffle.

Step 2

Insira a extremidade livre do cabo USB do iPod a uma porta USB livre no seu computador Mac ou PC.

Step 3

Abra o aplicativo iTunes no seu computador usando o Dock no menu "Start" (Iniciar) em um Mac ou PC.

Step 4

Clique no nome do seu iPod Shuffle sob a seção "Devices" (Dispositivos) no lado esquerdo da janela do iTunes.

Step 5

Vá até a aba "Summary" (Sumário), na parte superior da janela do iTunes.

Step 6

Clique no botão "Restore" (Restaurar) no meio da janela e, quando solicitado, escolha a opção "Restore and Update" (Restaurar e atualizar). O programa iTunes começará a formatar a memória do seu iPod, e quando o processo for concluído, ele irá procurar a atualização do software do iPod mais recente e instalá-lo no aparelho. A formatação de um iPod Shuffle deve levar menos de 30 minutos.