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Como consertar um computador que trava, congela e faz um barulho repetido de metralhadora

Um barulho alto de metralhadora ou de travamento seguido por congelamento é quase sempre um indicativo de problema no disco rígido (HD). Entretanto, isso pode ser causado por sujeira na ventoinha de resfriamento que faz o processador sobreaquecer e travar (congelar) o computador. Antes de tentar resolver qualquer problema, você deve fazer um backup de todos seus arquivos importantes. Desse modo, se o disco rígido estragar enquanto você tenta determinar a causa do travamento, seus documentos estarão a salvo.

Instruções

Diagnostique o problema de congelamento antes de perder seus dados (computer image by michele goglio from Fotolia.com)

    Disco rígido

  1. Faça o download e instale um software de diagnóstico de disco rígido tal como Active Smart, HDD Health ou Hard Drive Scandisk Pro. Esses programas úteis gratuitos vão escanear o disco rígido e lhe informar se ele estiver com problemas.

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  2. Abra o programa e escolha o drive que você deseja verificar no menu de seleção. Na maioria dos casos ele será o "C:drive". Clique no botão "Scan" (Escanear) ou "Start" (Iniciar). Os botões de comando podem variar levemente entre os programas escolhidos, mas são similares.

  3. Aguarde o fim do processo de escaneamento para que o programa lhe mostre se existem áreas danificadas (bad sectors) no disco rígido. A presença de bad sectors indica problemas no disco rígido. Substitua-o por um novo, caso esse seja o problema.

    Ventoinhas de notebook

  1. Desconecte o notebook do cabo de energia e remova quaisquer cabos externos conectados a ele. Remova a bateria. Vire a parte inferior do computador para cima e olhe para as ventoinhas para ver se elas estão muito sujas. Sinta a parte inferior do computador e veja se ela está extremamente quente depois que ele funcionou por um curto período de tempo. O aquecimento exagerado é uma indicação de acúmulo de sujeira. Aplique ar comprimido nas ventoinhas inferiores para removê-la.

  2. Vire o computador de cabeça para cima e olhe em todos os lados procurando por poeira e sujeira. Borrife ar comprimido nas ventoinhas laterais para limpá-las.

  3. Vire o lado inferior do notebook para cima em uma superfície de trabalho e remova todos os pequenos parafusos da cobertura inferior com uma chave de fenda Phillips. Vire o computador novamente de modo que sua parte traseira fique voltada para você. Remova os parafusos que prendem as dobradiças.

  4. Insira uma chave de fenda de ponta plana na linha de junção da dobradiça plástica e puxe-a para cima para soltá-la. Gire o computador ao redor e abra a tela até o máximo possível. Continue puxando as dobradiças plásticas para cima até elas saírem. Verifique o manual do notebook para se certificar de que esse é o modo correto para desmontar a placa de força desse modelo.

  5. Remova os parafusos que prendem o teclado no computador e levante-o a partir das bordas superiores. Segure o teclado com uma mão e aplique ar comprimido na ventoinha de resfriamento logo abaixo dele.

  6. Recoloque o teclado e todos os seus parafusos removidos. Conecte o cabo de energia e reinsira a bateria. Ligue o computador e use-o normalmente.

    Ventoinhas de computadores de mesa (PC)

  1. Desconecte o computador da tomada e remova todos os cabos. Gire-o de modo que sua parte traseira fique voltada para você. Veja se a ventoinha da fonte de alimentação não está suja e empoeirada. Use o ar comprimido nela.

  2. Remova os parafusos do painel do lado direito e puxe-o em sua direção para removê-lo (o sentido de remoção desse painel pode variar de acordo com o modelo do gabinete). Verifique se as ventoinhas internas do computador não estão sujas. Aplique ar comprimido nessa parte interna para limpar a sujeira e poeira, lembrando de limpar a ventoinha.

  3. Conecte o computador na tomada, com o painel de acesso do gabinete ainda aberto. Ligue-o e verifique se a ventoinha está girando lentamente e se está fazendo barulho. Troque-a, se estiver com problemas. Recoloque o painel lateral do gabinete e seus parafusos.

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O que você precisa

  • Ar comprimido
  • Chave de fenda Phillips
  • Chave de fenda de ponta plana
  • Disco rígido substituto
  • Ventoinhas substitutas

Referências

Recursos

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