Como consertar um ferro de passar roupa "Rowenta"

Escrito por tanya lee | Traduzido por karla marques vollkopf
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Como consertar um ferro de passar roupa "Rowenta"
Empacote seu ferro de passar em uma caixa forte para envio a centros de serviço autorizados (cardboard box image by MAXFX from Fotolia.com)

A "Rowenta" fabrica uma linha de ferros de passar roupa de alta qualidade e que duram por muitos anos. Mas, se algum problema ocorrer, a empresa possui um procedimento simples para reparação de produtos, e é importante que se siga os seus procedimentos. Levar o ferro para conserto em outros lugares que não sejam os centros autorizados da "Rowenta" anula a sua garantia.

Nível de dificuldade:
Fácil

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O que você precisa?

  • Embalagem de envio e materiais para empacotamento

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Instruções

  1. 1

    Determine se seu ferro de passar ainda está na garantia. Os produtos da "Rowenta" estão cobertos contra problemas de fabricação e defeitos de materiais por até um ano após a data da compra. A empresa irá consertar ou substituir um produto com defeito gratuitamente.

  2. 2

    Procure o centro de serviço autorizado mais perto de você. A "Rowenta" possui diversos centros nos Estados Unidos:

    Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668

    Califórnia CES Concord (Norte da CA) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011

    CES Covina (Sul da CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479

    Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928

    Flórida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824

    Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500

    Nova Iorque Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700

    Washington Action Small Appliance 1500 145th Place SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806

  3. 3

    Empacote seu ferro de passar usando a embalagem original, se ainda tiver, como uma caixa interna. Use uma caixa por fora com pelo menos 7,5 cm a mais do que a caixa interna em todos os lados. Use bolinhas de isopor ou jornal amassado para encher o espaço entre a caixa interna e a externa. Inclua uma nota explicando o problema, seu nome, endereço nos Estados Unidos, telefone e e-mail.

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    Envie o produto para um centro de serviço. Se o problema for um defeito e o ferro ainda estiver na garantia, a "Rowenta" irá consertá-lo e enviá-lo de volta. Se não estiver mais na garantia, a empresa entrará em contato com você com uma estimativa para o conserto.

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