Como solucionar problemas do modo de proteção do seu Samsung HT-Z310

Escrito por irene a. blake | Traduzido por aline kachel araujo
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Como solucionar problemas do modo de proteção do seu Samsung HT-Z310
Saiba como solucionar a mensagem de Proteção do seu home theater Samsung HT-Z310 (Interior with home movie theater image by Nikolay Okhitin from Fotolia.com)

O Samsung HT-Z310 é um sistema de home theater que entra no modo de proteção para prevenir danos ao sistema. Quando isso acontece, ele mostra "Proteção" em sua tela LCD para informar que um evento que poderia causar danos, ou que já o causou, aconteceu. O alerta, normalmente, é provocado por problema no fio do alto-falante, por descarga elétrica ou defeito do aparelho. Para solucionar o problema que fez com que a Proteção aparecesse na tela de seu Samsung HT-Z310, você precisa verificar os alto-falantes e o sistema.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Desligue e desconecte o seu sistema Samsung HT-Z310.

  2. 2

    Verifique se você inseriu os cabos pretos negativos e os vermelhos positivos nos terminais corretos - preto no preto e vermelho no vermelho - na parte de trás de cada um dos alto-falantes do seu Samsung HT-Z310. Além disso, verifique se você conectou os cabos o mais fundo possível nos terminais e que nenhum dos cabos de cor diferentes se tocam.

  3. 3

    Verifique se os cabos dos alto-falantes estão inseridos corretamente na parte de trás do seu HT-Z310 player. Os cabos da linha de cima se conectam ao terminal da seguinte maneira: o cabo frontal da direita do alto-falante vai no terminal da esquerda, o cabo central do alto-falante no terminal do meio e o cabo frontal da esquerda do alto-falante no terminal da direita. Os cabos da linha de baixo se conectam ao terminal da seguinte maneira: o da direita no terminal esquerdo, subwoofer no terminal central e o da esquerda no terminal direito.

  4. 4

    Conecte à energia e ligue o seu HT-Z310 para ver se a mensagem de Proteção continua a ser exibida.

  5. 5

    Restaure as configurações de fábrica do dispositivo se os cabos e suas conexões estiverem corretos, ou se a tela de LCD ainda exiba a mensagem de Proteção depois de arrumar os cabos, pois seu HT-Z310 pode estar com falhas devido a uma descarga elétrica. Desligue o aparelho, aperte e mantenha pressionado o botão "Stop" localizado na parte da frente do reprodutor de mídia por, pelo menos, cinco segundos. Quando terminar, verifique se a tela continua exibindo a mensagem de Proteção.

  6. 6

    Entre em contato com o centro de suporte da Samsung no telefone 4004-0000 (capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (demais cidades e regiões) para maior assistência caso você não consiga resolver o problema sozinho, pois provavelmente é um caso de um erro grave causado por uma descarga elétrica ou defeito do equipamento.

Dicas & Advertências

  • A restauração das configurações originais do dispositivo remove todas as suas configurações personalizadas.

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