×
Loading ...

Como anunciar uma mudança na organização de uma empresa

Mudanças organizacionais são difíceis e comunicá-las aos funcionários pode ser ainda mais. A preocupação de muitos gestores é encontrar o tom certo ao fazer o anúncio inicial, mas há também uma infinidade de outras coisas para se pensar. Responder às perguntas dos funcionários, esclarecer suas preocupações e manter a comunicação fluindo em tempos de incerteza são elementos-chave no anúncio e na implementação de mudanças.

Instruções

É importante destacar os aspectos positivos em tempos de mudança organizacional (Asian woman image by huaxiadragon from Fotolia.com)
  1. Elabore um plano claro de comunicação. Faça uma lista de tudo que deve ser comunicado aos funcionários em relação à mudança organizacional. Antecipe as perguntas que podem surgir e esteja pronto para respondê-las. Inclua os pontos que abordará no anúncio inicial, bem como a forma como continuará a se comunicar com os empregados conforme as mudanças comecem a acontecer. Compartilhe ou crie o plano em conjunto com os outros em cargos de gestão para enviar mensagens consistentes aos funcionários durante todo o processo de mudança.

    Loading...
  2. Explique aos funcionários o que levou à mudança na organização. Explique também quaisquer problemas específicos que a empresa esteja encontrando, inclusive o motivo e a maneira como eles precisam ser abordados. Se a empresa estiver sofrendo queda nos lucros, aumento nos custos ou o moral dos funcionários estiver em declínio, dê-lhes uma explicação.

  3. Especifique aos funcionários como a mudança organizacional será melhorar para a empresa. Destaque os efeitos positivos como um todo (aumento nos lucros ou melhora na reputação da empresa, por exemplo). Saliente como essas mudanças beneficiarão os trabalhadores individualmente e continue a enfatizar os benefícios do plano, mesmo após o anúncio.

  4. Dê aos trabalhadores um período de tempo mudar. Diga-lhes quando as mudanças começarão e quanto tempo demorará. Se não tiver certeza, seja honesto e diga exatamente quando eles poderão ter a resposta esperada.

  5. Compartilhe as suas dúvidas e questionamentos. Se há informações confidenciais sobre a mudança ou coisas que ainda não foram decididas, diga que os informará mais a respeito quando puder e tente dar-lhes um prazo para que saibam quando esperar uma resposta, reduzindo assim a especulação.

  6. Forneça aos funcionários a oportunidade de fazer perguntas ou expressar dúvidas ou dificuldades que por acaso tenham sobre as mudanças. Convide-os a conversar regularmente, com você ou com outro gestor, sobre quaisquer preocupações que possam ter sobre o processo. Responda às perguntas difíceis o mais honestamente possível.

  7. Comunique-se com os gerentes e empregados frequentemente, conforme as mudanças ocorrem. Forneça imediatamente qualquer informação nova que surja. Notifique aos funcionários se houver mudanças no plano e explique o motivo delas. Seja o mais aberto possível em todo o processo para que os funcionários não se sintam inseguros e perdidos.

Loading...

Referências

Recursos

Loading ...
Loading ...