Como entrar no e-mail do Yahoo! quando você esqueceu a senha e a pergunta secreta

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Recuperar o acesso à conta no Yahoo! Mail pode ser frustrante se não souber as respostas das perguntas secretas. Ao criar a conta, você digitou algumas informações pessoais no formulário do Yahoo! que podem ajudá-lo a recuperar a senha. Se souber o CEP ou endereço de e-mail alternativo registrado na conta Yahoo!, poderá facilmente recuperar a senha do e-mail.

Acesse o e-mail através de um e-mail alternativo

Passo 1

Entre no site do Yahoo! Mail e clique em "Não consigo acessar minha conta".

Passo 2

Seleciona na opção "Acho que minha conta pode ter sido alterada" e clique em "Avançar".

Passo 3

Digite a ID Yahoo! e o código de segurança nos campos corretos. Clique em "Avançar".

Passo 4

Digite o e-mail alternativo que você forneceu no momento em que criou a conta Yahoo! Mail. O Yahoo! lhe dá uma dica sobre o e-mail alternativo inserido (*@hotmail.com ou **@gmail.com, por exemplo). Clique em avançar e o Yahoo! lhe enviará um e-mail com um link para redefinir a senha.

Acessando o e-mail sem usar um e-mail alternativo

Passo 1

Vá até o site do Yahoo! Mail e clique em "Não consigo acessar minha conta".

Passo 2

Seleciona a opção "Acho que minha conta pode ter sido alterada" e clique em "Avançar".

Passo 3

Digite a ID Yahoo! e o código de segurança nos campos corretos. Clique em "Avançar".

Passo 4

Selecione "Usar minhas perguntas secretas" e clique em "Avançar".

Passo 5

Confirme a data de nascimento, país de residência e CEP. Lembre-se de que você pode ter se mudado após ter criado a conta, então atualize os dados adequadamente. Clique em "Avançar".

Passo 6

Responda à pergunta lembrete da senha e redefina-a.

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