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Cheque a válvula de água traseira da geladeira e certifique-se da bobina estar aberta. Se estiver fechada ou bloqueada, isso impedirá a água de sair. Segundo a GE, se a água estiver fluindo corretamente, um copo de 240 mL deve levar cerca de 8 segundos para encher completamente.

Se a geladeira for nova, é necessário aguardar tempo suficiente para o reservatório encher, para só então a água estar disponível. O suporte deve ser pressionado por 2 ou 3 minutos para permitir que o reservatório interno encha completamente. Modelos com o freezer na parte de cima não possuem reservatório, então isso não se aplica a eles.

Os modelos de filtro Smartwater podem estar com o filtro bloqueado, impedindo a água de sair. Nesse caso, o filtro precisa ser trocado, e então a água deverá voltar a fluir normalmente. Os filtros devem ser trocados em média a cada 6 meses.

Caso não esteja saindo água na porta, cheque o tanque de água localizado atrás das caixas de vegetais, no fundo da geladeira. Se não houver muitos alimentos nessa área, é provável que o tanque congele. Caso ele rompa, deverá haver água embaixo das caixas.

Lembre-se também que o dispenser de água na porta somente funcionará com a porta totalmente fechada.

Caso as válvulas de água estejam todas funcionando, o reservatório de água esteja cheio até onde deveria, nenhum filtro tenha sido trocado e o tanque não apresente nenhum vazamento e ainda assim não está saindo água, entre em contato com um técnico. Pode ser preciso trocar uma mangueira ou até uma manutenção mais complexa.