PERT (Project Evaluation and Review Technique, Técnica de avaliação e revisão de projetos) and CPM (Critical Path Method, Método do caminho crítico) são técnicas e ferramentas de agendamento especializadas para a gerência de projetos que permitem aos gerentes planejar e controlar tarefas e projetos complexos. São chamados juntamente de técnicas de análise de redes, modelos de programação de redes e análise de caminho crítico (CPA, Critical Path Analysis) e, embora tenham características únicas, normalmente são usadas juntas. PERT e CPM são usados em várias indústrias para planejar, organizar e monitorar atividades relacionadas com a gerência de projetos.
Dividir projetos nas tarefas constituintes
Os diagramas PERT são ferramentas de gerência que facilitam as tomadas de decisão efetivas. Representam o fluxo de atividades através de um processo, destacam as tarefas e eventos dependentes, mostram a sequência de eventos desde o início até o final de um projeto e destacam o caminho crítico de um projeto. Nestes diagramas se usam caixas para representar as atividades e setas para mostrar os vínculos entre elas. Um diagrama de rede CPM é orientado à atividade e mostra a sequência de atividades em termos de custo e tempo. PERT e CPM definem projetos ao especificar as tarefas e atividades que os constituem. Um diagrama PERT/CPM mostra em forma clara todas as relações e dependências existentes.
Previsão e análise de possibilidades
PERT e CPM são ferramentas de previsão efetivas e permitem predizer elementos futuros de um processo ou projeto. Permitem aos administradores testar e analisar todas as possibilidades, perigos, ambiguidades e incertezas. São usadas para determinar e evitar surpresas e minimizar os desperdícios. Os gerentes de projetos analisam exaustivamente todos os fatores que afetam um projeto e a realização dele com antecipação, mostrando os dados de forma clara num diagrama.
Focada e disciplinada
PERT e CPM permitem aos gerentes focar nas tarefas críticas (aquelas que são essenciais para a realização com sucesso de uma unidade, evento ou tarefa) e acelerá-las. Este foco também facilita distribuir os recursos de forma precisa e certificar-se de que são usados com efetividade.
Os diagramas PERT e CPM facilitam a estrutura lógica e a disciplina no planejamento, agendamento e monitoramento de tarefas, estimulando o planejamento de projetos detalhado e a longo prazo.
Comunicação melhorada
Os diagramas e redes PERT e CPM melhoram a comunicação dentro da organização. Representam graficamente relações de tarefas e atividades entre indivíduos e departamentos, facilitando a determinação de papéis individuais na realização de uma tarefa. PERT e CPM juntam unidades díspares e separadas dentro de uma organização, alinhando as funções e responsabilidades para alcançar um objetivo comum na organização. Isto cria melhores relacionamentos laborais e coesividade entre várias partes.